“双11”前等零点敲钟，
“双11”后等快递敲门。
小编已经开始了每日数问：
发货了吗？
揽收了嘛？
到中转了吗？
开始配送了吗？
怎么还没收到取件码？
虽然等待难熬
但最怕出现的还是
您的快递正在燃烧！
今天一早
一则#你的双十一快递可能被烧了#的话题
又一次冲到热搜榜
在京港澳高速安阳站南10公里处，一辆快递货车起火，大量快递被烧毁。
网友评论
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似乎每年“双十一”都会出现快递仓库或者运输货车起火的新闻，那么问题来了，运输途中的包裹被烧毁，其毁损风险由谁承担？
《中华人民共和国合同法》第一百四十二条
【标的物的风险负担】标的物毁损、灭失的风险，在标的物交付之前由出卖人承担，交付之后由买受人承担，但法律另有规定或者当事人另有约定的除外。
所以，在买家与卖家之间没有另外约定的情况下，快递毁损风险是否转移取决于快递是否已经交付。例如淘宝网就规定了，卖家将发货商品交付承运人后买家签收前，商品风险由卖家承担。在这种情况下，消费者可以要求卖家重新发货或者要求退款。
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那么快递损毁，由谁来赔偿呢？
在卖家与快递公司之间，就涉及到了货物损失该由谁来承担的问题。快递公司与卖家之间是货运合同关系，对于快递公司而言，其承担货品运输义务，需确保货品安全、准时到达指定收件人手中。一般情况下，如果非因卖家过错（比如，隐瞒货品易燃易爆事实），货品在运输过程中被烧毁，应当由快递公司来赔偿卖家的损失。
《快递暂行条例》第二十七条
快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
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另外，小编还要提醒大家，收到“快递被烧、损毁无法送达”等信息，请一定要注意甄别！目前陆续有网友反映收到类似提醒短信，称“快递车在高速路上被烧毁，快递无法送达”，或者称包裹受损，索要地址。
·通过官方App等核对物流信息
·查找正规媒体报道，留意事故报道发生的时间、地点
·联系店家、快递公司核实及处理相关事宜
切勿轻信一条陌生短信！切勿点击不明链接或拨打不明电话！谨防被骗！
希望送货人员平平安安，
快递整整齐齐送到你手上~
来源：济南市槐荫区人民检察院
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