听众反映:家中固定电话一般都只是接听电话,一个月只有十元的话费9月份话费突然增加到30元,两位老人没有拨打过什么电话,希望电信公司帮助查询电话费用收费有误,我来为大家科普一下关于话费莫名增多?下面希望有你要的答案,我们一起来看看吧!

话费莫名增多(9月份话费突然增多望帮助查询)

话费莫名增多

听众反映:家中固定电话一般都只是接听电话,一个月只有十元的话费。9月份话费突然增加到30元,两位老人没有拨打过什么电话,希望电信公司帮助查询电话费用收费有误。

中国电信黄山分公司答复:经核实,听众家的套餐为宽带1000元包两年,年付至2017年7月,家中的电信网络电视iTV20元/月,年付至2016年7月,固话为10元/月,因家中iTV年付到期,故7月产生费用为固话加iTV,合计30元,现工作人员已向听众解释,听众对此次处理表示满意。

(来源:黄山新闻网 )

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