绿色性格的下属管理方法(管理智慧16:领导者不要犯苛求下属的忌讳)(1)

领导者不要犯苛求下属的忌讳

有句古语,叫作“水至清则无鱼,人至察则无徒”。意思是说,水太清了就养不住鱼,为人太清正,则不能有许多人追随。从道德上来讲,为人必须清正廉洁,但过分的清正,就变得刻板,不能对人持宽容厚道之心。对人不能持宽容厚道之心,也就不能容人,不能容人也就不能用人,不能得人之心。这便是黄石公“戮辱所任者危”的含义所在。

人无完人,金无足赤。古往今来,大凡有见识、有能力,能够成就一番事业的人。往往有着与众不同的个性和特点,他们不仅优点突出,而且缺点也明显。一个领导者如果处人、用人过于清正,就会显得不讲情面,不通情理,不能宽容人的缺点。这样,处人、用人就会困难得多。一个令下属乐意追随的领导者要有容人之量尤其是政治家、军事家,更要有容人之量。俗话说:“宰相肚里能行船。”行大事者不拘小节,有容乃大就是这个意思。如果秋毫毕见,就容易让人觉得和你难以相处,愿意跟随你、和你共事的人就会越来越少,孤掌难鸣,最终难成大事。

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俗话说:看人要深,处人要浅;看人要清楚,处人要糊涂。这话讲的也是同样的道理。看人看得深,看得清楚,处人也就能浅、能糊涂。怕的则是看得浅、看得糊涂,处人、用人也就难免不浅、不糊涂,结果带来失误和后患。看人深看得清楚,处人浅,处人糊涂一些,就是把握住大的原则,而不去纠缠于小节,对人的小缺点要宽容,对个人的性格独特的方面要给予理解。特别是那些有独特才能的人,其性格的特点也比较明显,要用这样的人,宽容、理解就是非常必要的。无宽容之心、理解之情,自然无法赢得这些人的追随,让他们尽情发挥作用,就显得很困难了。

这些道理,说起来都很简单,但为什么有些领导者在看待自己下属的时候,就常横挑鼻子竖挑眼呢?其中的原因很复杂,但就其思想方法而言,主要在于不能辩证地分析与看待人的优点和缺点、长处和短处,求全责备。

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美国南北战争之始,林肯总统以为凭借北方在人力、物力、财力上的绝对优势。加之战争的正义性,短期内即可扑灭南方奴隶主军队的叛乱。于是,林肯总统按照他平时的用人原则--没有大缺点,他先后任命了三四位德高望重的谦谦君子做北军的高级将领,想利用他们在人们心中的道德感召力,用正义之师战败南方奴隶主军队。但事与愿违,这些没有缺点的将领在战争中却很平庸,很快便被事将军统率的南方奴隶主军队-一击溃。

预想不到的败局,引起林肯总统的深思。他认真分析了对方的将领,从贾克森起,几乎没有一个不是满身都有大小缺点的人,但他们却具有善于带兵、用兵,并且勇敢机智、剽悍凶猛等长处,而这些长处正是战争需要的素质。反观自己的将领,忠厚、谦和、处世谨慎,这些作为做人的品格是不错的,但在光满血腥的严酷战争中,却不足取。从这种分析出发,林肯力排众议,毂然起用格兰特将军为总司令。

命令一下,众皆哗然,都说格兰特好酒贪杯,难当大任。对此,林肯笑道:“如果我知道他喜欢喝什么酒,我倒应该送他几桶,让大家共享。”林肯知道北军将领中只有格兰特是能运筹帷幄的帅才,要用他的长处,就要容忍他的缺点,这是严酷的战争,不是教堂里的说教。因而当有人激烈反对时,林肯却坚定地说:“我只要格兰特。”后来的事实证明,格兰特的任命,成为美国南北战争的转折点,在格兰特的统帅下,北方军队节节取胜,终于扑灭了南方奴隶主集团的武装叛乱。

对林肯总统用人原则的前后变化,美国著名的管理学家德鲁克在《有效的管理者》中有一段精彩的评述,他说:"倘要所用的人没有短处,其结果至多只是一个平平凡凡的组织者。所谓样样皆是,必然一无是处。才干越高的人,其缺点往往越明显。有高峰始有谷,谁也不可能是十项全能。"一位领导者仅能见人短处而不能用人之所长?从而刻意挑其短而非着眼于展其长,则这样的领导者本身就是一位弱者。”

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唐代大文学家韩愈说:"古代的资能之人,要求自己严格面全面,对待别人则宽容而简约。对己严格而全面,所以才不息懈懒散;对别人宽容而简约,所以别人乐于为善,乐于进取……现在的人却不这样,他对待别人总是说:某人虽有某方面的能力,但为人不足称道:某人虽长于干什么事,但也没有什么价值。抓住人家的一个缺点,就不管他有几个优点;追究他的过去,不考虑他的现在。提心吊胆,生怕别人得到了好名声,这岂不是对人太苛刻了吗?"

对待别人太苛刻的人,只能落得个孤家寡人,众叛亲离,而不可能很好地去用人,也没有人愿意与这样的人共事、效力。所以春秋时五霸之一的齐桓公说:“金属过于刚硬,就容易脆折,皮革过于刚硬则容易断裂。为人主的过于刚硬则会导致国家灭亡,为人臣过于刚强则会没有朋友,过于强硬就不容易和谐,不和谐就不能用人,人亦不为其所用。”由此可见,用人处人,以和为贵。

综观历史上那些深得人心的领导者,哪个不是深抱宽容之心,广有纳天下之度,处人、用人,该糊涂处糊涂,该清醒处清醒。曹操用人不拘品行,唐太宗用人只注意大节,都可说把用人的这一原则发挥得淋漓尽致。隋朝的隋文帝以为只有依靠法律条文就能治天下,所以他以法律条文为依据,明察临下,常使他的左右亲信以法律条文来探查下属,有小过失就加以重罚,结果弄得众叛亲离。

因此,领导者要赢得下属的追随和效忠,就应当有容人之量,正视下属的缺点,不要用“求人。有助于相互取长补短,更好地发挥下属的长处。

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