红星资本局10月5日报道,近日,田女士在上海通过高德地图APP打车时,发现司机边开车边看黄片,下车后田女士立刻向高德地图进行了投诉。接到投诉后,高德地图停止了向涉事司机派单,扣除了该司机服务分,并将车费退还给田女士,补偿了田女士100元打车优惠券。目前,该司机在高德打车平台上处于封禁状态。
10月6日上午,高德平台中涉事服务商——上海强生出租汽车有限公司(简称“强生出租”)公关代理回应红星资本局称,昨天强生出租连夜进行了调查,对司机进行了严肃处理,“主要是除名,也在联系乘客,希望对乘客作出一定补偿。”
不过该处理结果并没有正式文件,上述公关代理称,目前还处于假期,办公室人员没有全部上班,所以只做了口头通知,“之前已经把司机叫到车队来询问情况,事件发生后强生出租非常重视。”
红星新闻记者 卢燕飞
编辑 陶玥阳
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