2020年1月23日，根据新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作需要，故宫宣布即日起闭馆。
今天，闭馆98天的故宫正式恢复开放。
为迎接恢复开放，故宫进行了全面消杀，并对公用设备设施制定了严格的消毒措施。此外，故宫对来访游客也制定了相应的准入程序，力保游览人群安全。
闭馆98天后
故宫正式恢复开放
疏影微香，芍药花娇，闭馆98天的故宫博物院用满园锦团花簇重新迎接宾客。清晨8时不到，第一批游客已经迫不及待地在午门外翘首等待。
市民赵女士是一位老北京人，她说：“我已经三十多年没来过故宫参观了。这次疫情让我格外想走进自己身边的景点看一看，这次如愿以偿了！我要用镜头把这里的点滴都记录下来，带回家！”
游览线路全面消杀
卫生间“一客一用一消毒”
为了迎接恢复游客，故宫在恢复开放前，游览线路经过了全面消杀。废弃口罩回收专用箱也已经摆放到位，卫生间原有的垃圾箱也全部更换成了带盖封闭式的垃圾箱。
在阙右门南侧朝房，观众服务中心恢复开放，除了回答观众问询，这里还租借轮椅或童车。工作人员说，防疫期间，我们特意在室外设置了服务咨询台，并且设置了一米五的安全隔离线。轮椅和童车的区域均提供免洗消毒液，为观众填写租借单及递交现金前后进行手部消毒。
轮椅、童车回收后，工作人员会做到一用一消毒，并在每日闭馆前，对各项服务设施设备进行检查与消毒。此外，如果外国游客进入园区前遇到语言障碍等困难，也可以到观众服务中心寻求帮助。
故宫介绍，观众一进院接触的方方面面，都进行了全面的消杀。卫生间每天上下午至少进行一次全覆盖消毒。卫生间外增设了一米线，保洁人员要佩戴口罩和一次性手套上岗。消毒后，还会悬挂“本区域已消毒”的公示牌。
根据疫情防控要求，目前故宫博物院暂不提供人工讲解服务，只提供电子讲解器服务。讲解服务处为观众提供讲解器服务,包括午门东西讲解处、太和门东西服务窗口、神武门东西讲解器回收服务窗口。
故宫进门添程序
入院前必须核录“北京健康宝”
今天上午，距离故宫博物院恢复开放还有不到半小时，故宫神武门外已经有观众排队等候，很多人举着长枪短炮对准已经敞开大门的午门，工作人员也早就开始忙碌起来。
最简单的进宫门，就添了新规矩——观众进门前先到观众服务中心核录“北京健康宝”。
目前，故宫博物院门票只支持网上实名制预约购票，不支持现场购票。市民可以通过故宫博物院网络售票网站，使用第二代身份证或护照信息进行购票。
门票提前十天预售。由于当下正是旺季，每张票价和往常一样，60元。不过按照防疫需求，故宫此次每日限流从原本的8万人次降低到每日5千人次。
其中，上午3千人，下午2千人。开放管理处副处长雷铭介绍，观众在进入故宫博物院前必须核录“北京健康宝”，经查询健康状态良好后，方可激活门票。
记者在现场看到，新增的预检区共开放有十多个窗口，每个窗口前都贴有1.5米间距的等候线，防止人员聚集。门票激活后，引导员会将观众引导至对应检票口外的候检区，有序进行检票和安检。安检口已经增加了无接触式测温设备。一旦遇到体温异常观众，设备会报警。
据了解，在客流高峰期过后，“北京健康宝”的核录工作会改至阙左门北侧的综合服务窗口进行，同时也提供退换票服务。
五一游故宫有哪些变化？
10个要点要注意
“五一”期间的故宫门票
已全部售罄
预约好的游客朋友们去参观前
一定要检查是否带好了
证件、口罩、健康码
没有预约上的朋友
也不必扎堆故宫国博首博
这些博物馆今天也恢复开放了
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北京日报客户端记者 刘冕
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