当你出国的时候,就成了一头待宰的茫茫羔羊,周边有“一股邪恶势力”在虎视眈眈地伺机下手。你是聪明,还是笨蛋,就看你自己的表现了。
我们先看看失去护照的后果,让你有个心理准备,免得到时怪领队,怪旅行社。希望变压力为动力,能增强你的忧患意识。
如果你丢了护照意味着你必须在当地最近的中国使领馆办理旅行证(付费),而且你已经不能继续走下面的行程,即使是申根免签区,你的旅行证上因为已经没有了申根签证,如果被查,你将被视为非法越境(有些人继续行程,碰运气,但有可能害了领队、毁了全团,或者在荒郊野外的边境被扣留)。因此你将损失接下来行程中所有的预订服务(宾馆,景点门票等),包括原先买好的回程机票(作废)。
不仅如此,你还得临时高价买一张从丢护照的国家直接离开申根国直飞或转飞中国的机票,即不能从其它申根国转机,如果是在波兰,那就只能购买波兰航空、中国国航、俄航、土耳其航空、乌克兰航空、阿联酋航空、卡塔尔航空等航班从华沙直接出境申根区。
旅行社有必要在游客报名参团的时候让游客阅读相关条款,并签下担责声明书,从而减轻领队的压力,避免可能的矛盾。
如果旅行社坚持要把这个巨大压力交给领队,建议领队在被旅行社要求保管全团护照时,请旅行社预先给领队出具免责声明,包括回避扣押团员护照的嫌疑 – 让游客提交请求领队保管护照的申明。我们可以想象,如果领队把全团的护照丢失(或被盗),那会有多么大的损失啊!– 全团剩余行程全部作废;新办全团旅行证;购买全团回国单程机票。不幸的是,这种情况不止一次发生,这时候领队要崩溃的。
一,出国前要准备什么?
1. 将护照和签证页等资料复印,和随身背包分开存放;
2. 或将护照和签证页等资料扫描或照相后存入个人电子邮箱备份;
3. 或将护照和签证页等资料复印后存放在亲戚朋友那里。
(其它资料包含:身份证、户口本、境外保险及机票行程单等所有与出行相关的材料。)
4. 在护照内塞入一张带有联系方式的纸条,以便护照遗失后拾到者能联系你。
这种情况下个人自助游和旅行社组团,操作方式会有异同,但可借鉴。
预先用英文打印一份失主联系表给每一位团员,塞在护照里,或皮夹子里。
(不建议在护照栏目里填写个人联系方式,特别是电话号码会更改,乱涂乱改,造成护照无效。)
表格用红色标记SOS作为标题,用英文写上:
If you find my passport,please call one of the following location ( in your country). Thank you!
表上列出此次行程中要到达的国家(甚至每天夜宿的城市)中的联系人,这个可以是下榻的宾馆(出事后需要和宾馆打个招呼),或者是可能用餐的中国餐馆(这个导游很熟)。比方要到波兰或华沙,可以写华都饭店市中心2店,tel. 0048 22 6213790,0048 22 6213588。
这样方便“找到”你护照的人跟你联系,商讨后事。(不至于“失物招领处”拿到了你的护照等证件,但不知道给谁,耽误时机。)
如果护照找到,可以:
1)通过各个导游群联络在各地奔波的导游根据最合拍的行程顺带过来;
2)通过城市间的火车列车员托运服务带至失主所在的城市;
3)如果时间紧,可以联系相应城市间的航空公司或在值机柜台寻找乘客捎带(必要时出具相关证明,提供信用担保)。
二,出国后要注意什么?什么情况下会丢护照?
1. 在人多拥挤的地方,小偷混迹其中,特别是有陌生人上前搭讪,做些转移视线的把戏。
建议把包放胸前,购物后拉好背包的拉链,同时扫视四周,给人一种你很警惕的感觉。
2. 把装有证件和钱的小包忘在长途汽车或者出租车里。
建议坐大巴或出租车前用手机拍一下带车牌的车辆正面照。
3. 火车上
1)在途中大站停靠时,上下乘客较多,比较混乱。
这时候要看好自己的包和行李。有时你身边的乘客就是小偷,他会把自己不值钱的包裹放在座位上让你以为他还在,而他本人已经拿着他的战利品下车了。
2)夜火车
不要相信列车员的工作能力及道德。欧洲的火车会在边境重新分配车厢进行组合前往各城市,这时候火车逗留时间较长,火车大盗会上车。半夜里卧铺车厢的乘客一般会熟睡,即使把门锁了。
(有同胞这样给笔者您好!我们今天早上已来到布拉格。昨天半夜火车进入捷克某地停了很久,有几个小偷趁乘客熟睡偷东西,我们的包厢也被他们从外面勾掉门边的铁链。正好,您昨晚特别提醒我们,让我事先做好防备,被我发现没让他们得逞。……)
夜火车情况下,在座铺车厢或卧铺车厢,有可能被人喷射气体导致迷迷昏昏,需要提高警惕。
4. 餐厅里用餐
看好自己的包,注意周围有无异常客人,特别是上厕所时要把自己的包带上。如果餐厅没有寄存衣帽间,在挂衣服时要把证件和钱取出放在身边。
5. 离开旅游大巴时,要带上自己的证件和贵重物品。
不要完全相信大巴司机;也有可能司机离开大巴时,大巴被盗的情况发生。
6. 被抢
(我们的普遍指导方针是,放弃抗争,免受伤害。笔者认为这是错误的,这会造成恶徒的肆无忌惮,以后会有更多的同胞被抢。笔者认为应该有所为有所不为。)
1)大白天,要抗争。
最好全团人奋勇而上助威,以无畏气势震慑恶徒,吸引周围人关注,把事情搞大。这样做可以让恶徒掂量作恶成本,让恶徒不能屡屡得逞,也可提高国人形象。
我们的文化旅游部可以为这样的团组颁发集体奖;国内保险公司可以增设集体抗争险;那些慈善捐赠人士也不要搞些不明不白的捐款,可以做些具体的项目,如设立中国游客海外为国争光基金。
2)夜晚,环境不熟,行人稀少,放弃抗争。
这时需要选择不要太冷清的宾馆、餐馆等场所,冷静判断周围形势,提高警惕。特别是在大家忙着分发行李的时候,要有人执勤,注意附近有没有陌生人靠近,及时预警。
三,丢护照后怎么办?
这里要看你是个人自助游,还是随团游,以及使馆的通融。
如果发现护照丢了,你可以在周边的角落里、垃圾桶里找找,询问就近的警察和保安,甚至商店,并留下自己的联系方式。一般小偷只是要钱,如果身上被发现有其它证据也会被人赃俱获,所以他会尽快把偷来的护照等其它材料脱手。只要你努力了,就会有希望。
如果没找到,也不必慌张,因为你已经在出国前做了准备(上面一,中),可以通知你夹在护照里的表格上的当地联系人或宾馆注意查收消息。
(这里没要求一定要报警,如果报警,就会耗费时间和精力,而且一般情况下警察局要求在宣誓翻译在场的时候才会做笔录(注:报警记录会更方便你出境时解释,但非必须)。如果没有什么涉及到保险公司赔付的情况,笔者建议旅游团出行状态下领队代表旅行社出具团中某人丢失护照及旅游行程的证明并签名,这样便于使领馆确信(注:有人陪同证明为好)。持旅行证出境会耽搁一些时间,但不会有什么大问题,特别是随旅游团一起出行的情况下。(注:你旅游途中在各地拍摄的照片也是一个证明。)
四,在就近中国使领馆申办《中华人民共和国旅行证》
1. 中华人民共和国旅行证是代替护照使用的国际旅行证件,由中国驻外国的外交代表机关、领事机关颁发给以下人员:
1)临时出国护照遗失、被盗抢、损毁、过期,而急于回国的中国公民;
2)紧急情况下来不及申办护照的中国公民;
3)未持有“回乡证”,而需赴内地的中国籍港澳居民;
4)未持有“台胞证”,而需赴大陆的中国籍台湾居民;
5)部分情况特殊的中国籍未成年人。
2. 中华人民共和国旅行证只颁发给具有中国国籍者。非中国公民赴华,应申请签证。
3. 中华人民共和国旅行证是护照的替代证件。如无特殊加注,旅行证均为两年内可以多次往返中国有效。旅行证不能延期。如申请到第三国签证,旅行证持有人可以前往第三国旅行。
4. 申办旅行证手续:
1)如实、完整填写《中华人民共和国旅行证申请表》1份;
2)近期(6个月内)正面免冠彩色半身证件照片一式三张,照片尺寸为48mmx33mm,头部宽15mm-22mm、高28mm-33mm,背景为白色,不得着浅色衣服。
3)原护照复印件或其它证明申请人中国国籍和身份的材料(如户口簿、身份证等)原件及复印件;
4)护照遗失、被盗书面情况报告。内容包括个人情况,遗失、被盗护照情况和经过,护照号码、签发机关、签发时间,家庭住址、工作单位等。
5)护照遗失、被盗的,需填写声明:“本人已被告知并确认,即使丢失的护照找回也不能再次使用,也不可撤销补证申请,并将承担由此引起的法律责任”。护照损毁的,需交回损毁护照。
5. 旅行证颁发时间:
现在中国驻外使领馆服务为民非常人性化,一般会根据你的回国飞机航班来抓紧时间给你办理旅行证,但前提是你的申请材料齐全。
6. 附:办理旅行证表格
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