ACCA 的课程使学员全面掌握财务、财务管理、 审计、税务及经营战略等方面的专业知识。在学习课程的时候,学员要清晰的掌握考点才是关键。ACCA P5是选择较多的一门课程,但是通过率并不算是很高,主要还是对考点的理解不够。ACCA P5 知识点Balanced scorecard需要掌握的内容是什么?

accaf9历年考题及答案(ACCAP5知识点Balanced)(1)

要想掌握Balanced scorecard的内容,学员首先要理解其本身的含义,其次就是从下面四点进行学习:

1、Financial perspective 【侧重点:profitability, maximise shareholder wealth, liquidity, dividend Capacity等等】

【KPI】

1)Economic profit

2)Income from operations

3)Working capital

4)Operational cash flow

5)Inventory turns

2、Customer perspective 【侧重点:Customer satisfaction,requirement 顾客侧重于什么我们就要达到什么,KPI 就指向哪】

【KPI】

1)Rank in customer surveys 【可以采取这个方法考量】

2)Market share 【General】【也可以是 growth rate of sales】 ?

3)Repeat order rate 【General】【少见,但是如果材料中 industry 符合,也可写】

4)Level of complaints 【General】 ?

5)Brand index

3、Internal process perspective 【侧重点:process efficiency,productivity】

【KPI】

1)Percentage reduction in process cycle time 【考察内部 efficiency】 ?

2)Number of engineering changes

3)Capacity utilisation【General】【在 case 中可以具体说明是哪些 resource 的,不要只说这一个】

4)Order response time 【也可以是侧面影响 customer satisfaction,在题目中考虑侧重点,如果customer 特别 value 这个反应时间,那么就应该算作是 customer】

5)Process capability

4、Learning and innovation perspective 【侧重点:employee training,R&D】

【KPI】

1)Leadership competence

2)Percentage of patent-protected turnover 【更常见的是: New product revenue as a percentage of total revenue generated,这个集中体现了创新能力】

3)Training days per employee 【Genenral】

4)Quality improvement team participation 【General】

对于ACCA学员来说,知识点的梳理是帮助进行全面复习的关键。学员在平时的学习中,掌握考点的同时,能够更好的去进行知识点的总结才可以。总结知识点也是对自身学习的反思与检验。

ACCA考试知识点的内容就这么多,学员如果对知识点还有更多的疑问,可以文章评论一起学习探讨!

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