非犯罪错误
是由于职工精神涣散，个人问题。疲劳或工作过度，或则正在使用系统设计的不适合等原因造成企业的财产损失，人员伤亡或丢失顾客等，都可能给企业带来巨大的经济损失。但这不是犯罪。
现代决策
是通过科学研究，数理分析，计算机模拟和历史信息进行定量与定性结合的方法来进行的决策。
脆弱性指数
表示企业容易受计算机欺诈影响的程度，越容易受影响的称为越脆弱。其数值等于犯罪事件数除以响应数再乘以事件平均损失。
控制
按照既定的条件和预定的目标，对一个过程或一个程序事件施加影响的一种行动。
社会环境
又生活在既定群体或社会中的人们的态度、要求、期望、智力高低和受教育程度、信念及习惯等构成的环境。（社会责任：认真地考虑公司的一举一动对社会的影响。）
企业家精神
他们具有事业的探险精神，精于经营的战略和具有艺术管理，有脚踏实地的实干精神，学术渊博的科学知识和颇具风度的外交家精神。还具有处理各类复杂问题的创新思想和行为。
经营管理价值观
指对经营管理好坏的总的看法和总的评价。它包括最大利润价值观，委托管理价值观和生活质量价值观。
激励
是指激发人的动机，使人有一股内在的动力，朝向期望的目标前进的心理活动和行为过程。激励问题是组织管理学的核心问题。
领导
即影响力，就是影响人们心甘情愿地满腔热情地为实现群体的目标而努力的艺术或过程。
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