4月，银保监会发布公告称，近期监管部门收到反映，一些个人或社会团体以牟利为目的，通过网络平台、短信等方式发布“可办理退保退费”信息。以怂恿、诱导等手段让消费者委托其代理“退保退费”相关事宜。其行为不仅扰乱金融市场正常经营秩序，最终还会损害消费者的合法权益。对此，中国银保监会消费者权益保护局提醒消费者：要警惕其风险隐患，根据自身需求谨慎办理退保。
为避免更多消费者遭受此类“黑中介”蒙骗，帮助他们维护自身合法权益不受侵害，平安普惠联合《法治周末》和梨视频推出了《误信“黑中介”,偷鸡不成蚀把米》的消保微视频，希望可以帮助借款人认清这些不法分子的真实面目，避免陷入财产和信用两失的境地。
还原退保退费幕后骗局 轻信黑中介将面临多重风险
视频中讲到这些“黑中介”其实是一群“老赖”。所谓的“退费退保”就是通过包装话术、制造假病历、社区隔离证明、网络发文故意抹黑放款机构等极端手段威胁金融机构来达到自己逃废债的目的，如果失败了，借款人在此之前所支付的高额费用也不予退回。而为了让广大消费者了解恶意退费退保将会带来哪些隐患，平安普惠特别邀请到最高人民检察院特聘法律专家、北京市律师协会会员事务委员会副主任王月池女士“现声说法”。
专家律师讲到：这些个人以商务咨询、投资、资产管理等名义成立的不正规“退保退费公司”涉嫌超范围经营，将会面临行政处罚或构成非法经营犯罪;此外，黑中介与借款人如果组团在网络发文故意抹黑放款机构，属于侵犯名誉权，都要承担民事赔偿责任，严重的还涉嫌侮辱诽谤罪;黑中介为帮助借款人不还钱提供的虚假证明材料，也触犯了刑法中的伪造公文、证件、印章犯罪。”
所以如果轻信“黑中介”恶意退保退费，借款人也要承担极大地风险，首先会因逾期不还被列为失信执行人，限制高消费，影响出行、消费及子女上学或就业。其次，退保退费过程中泄露的个人信息很有可能会被“黑中介”加以利用，用来违规办理信用卡套现、小额贷款业务等，或者诱导借款人一步步转账打款，借服务之名，行诈骗之实。更有甚者利用借款人向金融机构提供需交材料的“把柄”，一步步诓骗胁迫借款人不如“套路贷”的陷阱之中”。
由此可见，通过“黑中介”进行退保退费是后患无穷，一旦落入骗局，将给借款人带来不可逆的危害，因此在面对“黑中介”的诱惑时，千万不要报以侥幸和贪小便宜的心理，应认识到保护好自己的征信才是个人最大的财富。
科普防诈骗知识 提高金融消费者素养道阻且长
网络时代信息纷杂，骗子身披马甲变换万千，各种渠道更是无孔不入，想要准确识别虚假信息，一眼看穿各式金融骗局，就需要具备一定的金融知识和良好的金融素养。根据《2019年消费者金融素养调查简要报告》显示，消费者在借款、投资、保险等方面的知识水平有待提高，不同群体对各类金融知识的掌握程度也存在较大差异。可见其金融素养的提升依然是任重道远，道阻且长。
因此，为进一步做好金融知识普及和保护消费者自身权益，平安普惠于2018年发起“维C行动“——金融消费者素养提升计划，希望用通俗易懂的系列讲解方式，针对当下“仿冒金融机构平台”和“树立理性借款观”等问题进行科普，帮助金融消费者完善金融方面的基础常识和教育，免受诈骗团体的侵害，并建立起良好借款观念和防诈骗“免疫”能力。
