在生活中直接赞美别人不是唯一的方法,一旦用词不当,就会有可能出差错,从而引起对方的不适。采用间接的的方式,不但不露骨而对方又能够同样领会到我方的赞赏之情。

其实间接赞美有三种形式,如果不好理解就一起看个小故事吧!

提高有效沟通的摘要(第九章新的沟通方式)(1)

女人原是天生的政治动物

1、以面带点式赞美。即不针对对方的一点问题,而是加大赞美其优点所在的层面。

在《围城》中,方鸿渐经苏小姐介绍,认识了苏小姐的表妹唐晓芙,唐晓芙说自己是学政治的。苏小姐夸她表妹唐晓芙:“这才厉害呢,将来是我们的统治者。”方鸿渐从她的话里发掘出了闪光点,大加渲染了一番。

“女人原是天生的政治动物,虚虚实实,以退为进,这些政治手腕,女人生来就全有。女人学政治,那正是以后天发展先天,锦上添花了。我之前在欧洲听了一位先生的课,他说男人有思想创造力,女人有社会活动力。所以,男人在社会上做的事该让给女人去做,男人好躲在家里从容思想,发明新科学,产生新艺术。我看此话甚有道理,女人不必学政治,而现在的政治家要想成功,都要学女人。政治舞台上的戏剧全是反串。老话说,要齐家而后能冶国口才三绝人会管理家务的?管家要仰仗女人,而自己吹平天下,请问有多少男人地国家社会全你交给女人有多少好处。” 说完之后唐晓芙顿时心花怒放。自然,这一番颇费心思的间接式赞美达到了他预期的目的。

提高有效沟通的摘要(第九章新的沟通方式)(2)

金庸与日本文化名人池田大作展开一次对谈

2、借用第三者的口吻赞美对方。比如,若当着面直接对对方说“你比某某看来还那么年轻”“难怪某某直说你看上去总是那么年轻””可想而知,对方必然会很高兴,而且没有其他的怀疑点。

1997年,金庸与日本文化名人池田大作展开一次对谈,在对谈开始时,金庸表示了谦虚的态度,说:“我虽然过去与会长(指池田)对谈过世界知名人士不是同一个水平,但我很高兴尽我所能与会长对话。”池田大作听罢,赶紧说:“您太谦虚了,在您的72年的人生中,这种‘大人之风是一以贯之的,您的每一个脚印都值得我们铭记和追念。”池田说着请金庸用茶,然后又接着说:“正如大家所说‘有中国人之处,必有金庸之作’,先生享有如此盛名,足见您当之无愧是中国文学的巨匠,是处于亚洲巅峰的文豪。而且您又是世界‘繁荣与和平’的香港舆论界的旗手,正是名副其实的‘笔的战士’。《春秋 左传》有云:‘太上有立德,其次有立功,其次有立言,是之谓三不朽。’在我看来,只有先生您所构建过的众多精神之价值才是真正属于‘不朽’的。”

在这里,池田大作主要采用了” 借用他人之口予以评价”的赞美方式,无论是“有中国人之处,必有金庸之作”,还是“笔的战士”“太....三不朽”等,都是舆论界或经典著作中的言论,借助这些言论来赞美金庸,显然既不失公允,又能恰当好处地给对方以满足。

提高有效沟通的摘要(第九章新的沟通方式)(3)

背后赞美

3、背后赞美。

据国外心理学家调查,背后赞美的作用绝不比当面赞扬差。背后赞美的方法则可以缓和这些矛盾。

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