现在，上海长时间封控，众多小区都采用团购的形式，购买生活必需品，于是团购群诞生了众多团长。他们负责统计、收款、拉明细、联系供货商、收货、分发，还要充当搬运工。
在上海虹口区，有这样一批团长，他们在小区里没有自己的房子，只是租户，他们普遍都很年轻，好多才二十出头，他们不但出时出力，还得倒贴钱。
1.刚需，是帮助那些真正需要帮助的人群
在这些团长心里，刚需不仅是水果、青菜和其他的生活必需品，刚需还是及时帮助真正需要的人群。特别是在居民群里，那些不会用手机的、但急需团购东西的老人。
好多热心居民帮助老人报名团购，会备注上“帮邻居老人买的，老人不会用手机。团长们会采用截图加语音的方式，一步步教老人操作。
团长们还通过居民群，收集了一批不会用手机的老人和不会团购生活有困难的家庭名单，并在自己手机上备注，以便在物资采购和配送中重点关注他们。
团长们在关注老人的同时，还密切关注着那些缺奶粉少尿不湿的新手妈妈们，千方百计通过各种渠道，与供应商联系，购买妈妈们需要的物资。
2.最怕，不是抢不到需要的物资
在做这项工作时，团长们不怕众口难调，不怕来回奔波协调的辛苦。最怕的是抢不到需要的物资，还怕物资被哄抢，更怕被小区居民误解。
有时，小区居民会不听从志愿者号召私自下楼拿货。为了防止这种情况发生，团长和志愿者们每天要至少工作十几个小时，有的一天只吃得上一顿饭，有的三天只睡了一次几小时的整觉。
有一位团长所在群里老人特别多，加入的第一天晚上就干到凌晨，从那天起，就再没睡过完整的觉。
吃不好，睡不好，他们都能坚持，认为自己年轻，体力好，恢复的快，但最怕的是居民们不满意，最怕大家说“无利不起早，你们有自己的渠道供货，能不赚钱吗，不赚钱你们还能坚持？”
3.坚持，是因为收获了信任和感谢
团长们是志愿者性质，不光费脑细胞、搭时间、搭力气，有的团长还得垫资，赔钱是在所难免的，应该很少有团长会不赔钱。
团购的物资，没有一次是会让所有人都满意的。价格高了低了、品种多了少了、物资是不是大家急需要，每一个点都可能遭遇居民们的吐糟。遇上不满意，团长把自己的东西匀给需要的人，成为了常态。
确实很辛苦，但团长们一直在坚持。有位团长一边哭着说把团购群解散了开吧，一边看到供货商说有啥啥东西，赶紧抢着预定下来。
坚持的动力，来自于居民们的信任和感谢。
有位团长忙了一天，回到家，看到门口放着邻居们送来的饮料、面包这样的稀缺物资，瞬间就破防了。有团长经常能收到老人们为感达感谢，录下的自己唱的歌、演奏的乐曲，还有小孩写的感谢字条。有的团购群，志愿者防护服不够了，居民们纷纷捐款。
每一句发自内心真诚的谢意，让团长们辛苦并坚持着。还有在志愿服务的路上，遇到了一群和自己同样的“傻子”，彼此鼓励，相互取暖，真好。
