客户付费回单会计分录(会计实务一文了解呼叫中心常用的会计分录)(1)

哈喽,大家好呀!

上一篇文章,小五跟大家介绍了网络游戏行业常用的会计分录。

本篇文章,我们来看看执行小企业会计准则呼叫中心如何做会计分录。

一、呼叫中心的基本概述

呼叫中心是为了客户服务、市场营销、技术支持和其它的特定商业活动而接收和发出呼叫的一个实体。

根据国民经济行业分类,呼叫中心属于“信息传输、软件和信息技术服务业”门类,“软件和信息技术服务业”大类,“其他信息技术服务业”中类下的子行业。

呼叫中心业务是第二类增值电信业务,是指受企事业单位委托,利用与公用电话网或因特网连接的呼叫中心系统和数据库技术,经过信息采集、加工、存储等建立信息库,通过固定网、移动网或因特网等公众通信网络向用户提供有关该企事业单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。

二、呼叫中心常用会计分录

(1)交换机、设备终端等固资

1、购入时

借:固定资产

贷:银行存款

2、折旧时

借:主营业务成本

贷:累计折旧

(2)通信平台软件、业务管理软件等系统

1、购买时

借:无形资产

贷:银行存款

2、摊销时

借:管理费用

贷:累计摊销

(3)人员工资

1、计提时

借:劳务成本

管理费用

贷:应付职工薪酬

2、实际发放时

借:应付职工薪酬

贷:银行存款

(4)计提员工培训费

借:管理费用

贷:应付职工薪酬

(5)场地租金及水电费

借:主营业务成本

贷:银行存款

(6)宽带、电话费等通信成本

借:主营业务成本

贷:银行存款

(7)广告费

借:销售成本

贷:银行存款

(8)收入的核算

1、收到预付款

借:银行存款

贷:预付账款

2、本期发生的各种支出

借:劳务成本

贷:银行存款

应付职工薪酬

3、期末确认收入

借:预收账款

应收账款

贷:主营业务收入

4、结转成本

借:主营业务成本

贷:劳务成本

(9)期末结转损益

1、结转收入类账户

借:主营业务收入

贷:本年利润

2、结转费用类账户

借:本年利润

贷:主营业务成本

管理费用

税金及附加等

3、结转本期实现的净利润

借:本年利润

贷:利润分配—未分配利润

注:亏损作相向会计分录。

以上便是呼叫中心常用的会计分录。如果您对该行业的会计处理还有其他疑问的,欢迎与小五一起交流探讨呀~

下期预告:科学研究和技术服务业的行业概述和会计科目。

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