中国网2月27日讯 宋娇，出生于1990年的咸阳女孩，工作于西昌火车站的一名售票员，2015年春运是她的工作以来的第二个春运，也是她放飞梦想的第二个春运。
起航梦想在离家千里的航天城
宋娇为什么跑这么远来工作？带着疑问，笔者走进这个质朴的来自咸阳的女孩。出生农村，家境并不殷实，全家主要经济来源都依靠父亲在外务工，有一份工作对于她及她的家庭来说显得尤为重要。
“记得小时候，父亲每次坐火车外出打工，逢年过节又坐火车回家，不但会给我买来城里的新衣服，还会为我们兄妹俩留下足够的学费。”看着徐徐前行的列车，宋娇满心雀跃说到。“在儿时的记忆里，火车就已镌刻了团聚和期盼的印记，从那时起我就梦想着有一天能成为铁路工作人员。”
从咸阳到西昌，一段从北到南的距离，对于一个90后女孩来说，梦想的放飞意味着抉择的艰难。2013年，宋娇完成自己的学业，面对因操劳过度疾患缠身的父母和实现自己梦想的铁路工作，在父母的鼓励支持下，她毅然选择了铁路，走进了大凉山深处的航天城--西昌。
坚持梦想在痛失亲人的第一个春运
从小帮母亲操持家务、农忙耕作，宋娇养成了能吃苦耐劳的好品行。初到车站她便主动要求担任工作最为繁重的售票员岗位，从不会到会，从生疏到熟练，普通话基础好、态度和善、动作麻利的她，很快得到了同事的认可和旅客的好评。
“就在我工作渐入佳境，生活也适应西昌这片土地之时，命运再一次和我开了一个残酷的玩笑。”望着家的方向，宋娇黯然悲恸失语。“母亲突然病逝，我开始怀疑自己的选择，要是离家近一点，帮母亲分担一些操劳，多一点照顾……”
已失去了母亲，不愿意再与父亲千里相隔的宋娇，在操持完母亲后事之后，回不回西昌继续自己的梦想，她犹豫了。几度思想波折之后，宋娇还是踏上了火车，在2014年的春运第一天回到了自己的售票员岗位，这也是她的第一个春运。
放飞梦想在春运岗位历练升华
“您好，需要哪天的车票？到哪呢？请您确认时间、车次及席别！”身体一侧对着电脑、一侧迎着旅客，双眼盯着屏幕，一边与乘客交流，一边快速敲击键盘，经过一年时间的学习锤炼，宋娇的售票技能有了大幅提升，从询问、查询、扫描身份证到找零、出票，最快时30秒即可完成一张票的发售。
“春运期间旅客会很多，我还是留在车站尽一份力吧！” 时间转眼来到2015年春运，考虑到她的父亲因白内障视力下降严重这一实情，车站安排她休假回家送父亲去医院治疗，并利用春节团聚时机尽尽孝道，但她婉言谢绝了车站的安排，全身心地投入到车站的各项春运工作之中。
从春运开始，她便利用每一轮换班后仅有的两天休班时间到车站义务服务旅客，为旅客掺茶倒水，帮扶老幼进站乘车，在进站口、候车室及站台上来回奔走，直至深夜。
西昌火车站的售票员上午8点上岗到第二天8点换岗，24小时里吃饭和休息的时间不到6小时，每个工作日敲击键盘上万次，出售火车票近千张，与旅客对话近上千句，是一项不容许有任何差错和注意力高度集中的工作，为此车站多次进行劝导，可她以“我年轻，精力恢复得快！”为借口，依旧“我行我素”。
“每次旅客买到票后对我说谢谢时，心里总觉得暖暖的，特别是看着他们登上列车回家的高兴劲，满足感油然而生。”宋娇谈到做售票员感受时，脸上写满了浓浓的悦愉。
每年春运，迁徙“候鸟”大军也许行色匆匆，难以驻足，但在每一张火车票背后，是一群像宋娇这样的铁路“候鸟”，才让一张小小的火车票寄托了无限的乡愁，赋予了回家幸福的温度。也许就如宋娇所说：“自己只是一粒尘沙，所做的工作微不足道，但只要真心付出，驰骋的列车一定能搭建起‘你我他’之间的温馨桥梁。”（伍策 杨孟龙）
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