齐鲁网·闪电新闻10月5日讯 近日，枣庄市公安局市中分局胜利路派出所户籍民警得知辖区养老院有居民因身体特殊原因，行动不便，无法到派出所办理身份证业务，给生活带来诸多不便。为切实帮助群众解决实际困难，民警携带办证所需工作设备，来到养老院，帮老人拍出一张合格的证件照，民警细心帮助整理衣着、矫正坐姿等，让老人在养老院就能完成身份信息采集手续。
10月2日中午12时许，在济南读大学的赵某从学校回家途中不慎将身份证遗失了，返校需要补办身份证。情急之下抱着试一试的心理拨打了胜利路派出所户籍室的电话，民警向其解释相关情况后，半小时为其顺利办理了身份证。“我当时只是抱着试试看的心态拨打了预约电话，没想到民警都在上班，太感谢了”。赵某激动地说。
国庆节期间，胜利路派出所想群众之所想，急群众之所急，安排户籍人员值守，持续开展户籍窗口延时服务、预约服务、上门服务等便民服务举措，让节日里的“警察蓝”更加闪亮。期间，共受理办理各项户籍业务18件，接待群众咨询30余人次。
闪电新闻记者 刘聪聪 通讯员 马政 报道
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