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龙腾南阳讯 4月2日起，市民在中心城区乘坐公交车出行时，即可享受到移动支付带来的乘车便利，也让越来越多的市民融入绿色公交、智能公交的发展中。但有市民反映坐公交车移动支付引起的一些问题，为此，记者采访了市公共交通总公司。
坐公交车遇“卡”，可打67777000热线
“手机上出现支付成功界面，但是扫码区公交语音提示的还是‘请支付’,搞不清楚是咋回事？”12月4日上午，市民李女士向记者反映，当天上午8时左右乘坐3路公交车，使用“云闪付”扫码支付后，公交司机表示没有支付成功，把支付界面给司机看，司机没看就要求再次支付，令人费解。 出现支付问题该如何解决？记者联系了市公共交通总公司，该公司相关负责人表示，乘坐公交出现支付问题，之前已有一些市民反映过类似的情况，遇到支付问题不能解决，可拨打公交投诉电话67777000，或者中国银联服务热线95515、码上行客服热线4008260808。针对移动支付问题，公交公司将收集情况，对系统进行再升级，确保市民出行更方便、安全。
硬件上去了，软件更要为“创文”添彩
当天上午，记者乘坐3路公交车时看到，几乎每站都有乘客使用扫码支付车费。“之前‘云闪付’、‘南阳码上行’之类的APP经常搞活动，一分钱就能坐公交，既方便又省钱。”一位20多岁的女乘客告诉记者。 据悉，今年4月份，“南阳市公交行业移动支付应用”在中心城区正式上线，南阳公交从此迈进移动支付新时代。我市成为在全省率先同时开通银联闪付和银联二维码直接乘公交的城市，并于6月底覆盖全市所有公交线路。 目前我市新一轮“创文”工作进展得如火如荼，公交车作为人们出行的重要交通工具，也成为衡量城市文明程度的重要窗口，为此，市公共交通公司多次召开“创文”工作会议，各运营公司管理人员深入到分包的公交线路、车厢，全天进行不间断逐车逐线巡查梳理，重点排查车厢内公益广告、车容车貌、文明服务、营运秩序服务等。此外，还邀请济南市公共交通总公司职工培训中心培训部人员为南阳公交2400余名干部职工集中开展培训，各营运公司签订驾驶员应知应会考评标准承诺书，在公司上下营造起“创文”攻坚的良好氛围。
南阳报业传媒集团全媒体记者 高 雪
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