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交汇点讯 9月29日，《家用纺织品网络营销管理规范》团体标准（以下简称团体标准）由南通市电子商务商会在全国团体标准信息平台发布，这也是家纺行业内首个规范网络经营行为的团体标准。
近几年，我国电子商务发展非常迅速，网络零售交易占社会消费品零售总额的比例越来越高。家用纺织品网络销售业务日益增多，但是随着家纺电商的飞速发展，价格竞争成为线上销售的主要手段，依靠低价获得市场，导致了在产品质量上难以保证，线上逐渐沦为低质低价的销售渠道，以次充好、虚假宣传等问题显现，长此以往，将严重损害南通家纺的美誉度，影响线下家纺企业的生产经营和公平公正的市场经营秩序，所以制定《家用纺织品网络经营管理规范》显得尤为重要。
该团体标准由南通国际家纺产业园区牵头南通市电子商务商会制定，由南通市电子商务商会归口管理，南通市电子商务商会、江苏金太阳纺织科技股份有限公司、南通市质量技术和标准化中心等单位共同起草，在广泛调查、研究和征求意见的基础上，制定了符合当前家用纺织品网络销售现状的管理规范，通过专家评审组审议通过并最终发布。
标准起草小组查阅了《网络交易管理办法》《金融产品网络营销管理办法》等相关法律法规；查阅了GB/T 34057-2017《电子商务信用网络零售信用基本要求消费品零售》、GB/T 35411-2017《电子商务平台产品信息展示要求》、GB/T 35409-2017《电子商务平台商家入驻审核规范》等标准文本。对南通市海门叠石桥市场、通州志浩市场进行实地调研，了解家用纺织品在产品管理、交易管理和售后服务等方面存在的问题；对找家纺网、91家纺网、阿里巴巴等家纺批发采购平台进行调研，了解电子商务平台的运营要求和技术要求。
据介绍，该团体标准适用于家用纺织品的网络经营管理，其中规定了家用纺织品网络经营的术语和定义、总体要求、网络平台要求、网络销售经营者要求、产品管理、交易管理和售后服务等，填补了当前家纺产品网络营销管理方面的空白。该团体标准的发布，对于指导家用纺织品的经营主体提高产品质量、规范交易过程、完善售后服务，保护消费者和经营者的合法权益，满足消费者日益增长的美好生活需求，进一步推动南通家纺产业高质量发展具有重要意义。
通讯员 陈骁
新华日报·交汇点记者 徐超
编辑: 钱嘉怡
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