3m软水机的质保有终身的吗（今天起召回2344台3M）

3M中国有限公司自2022年10月26日至2023年10月25日召回2016年2月至2021年5月期间生产的型号为WD-10的“3M”开水机，涉及2344台。

召回原因

3M牌WD-10型开水机在长期处于高负荷的工作状况下，继电器触点接触面退化导致触点粘滞且无法打开，从而发生高热，出现冒烟和面板变形的故障情况。消费者在使用过程中存在引发火灾的风险，危及人身财产安全。

解决办法

请消费者立即停止使用该产品并尽快与3M取得联系。3M中国有限公司将在3M官方网站（www.3m.com.cn）发布召回计划，将联系消费者进行现场检查，告知其正确的使用方式和注意事项并发放新的使用说明书，对存在缺陷风险的设备，免费更换继电器和电路板, 增加继电器保护元件单元。