一、前言:巨变13天!BAT三巨头入场智能市场

谁能想到,在短短半个月的时间里,BAT三巨头会同时挤入智能语音市场。

6月22日,腾讯在腾讯云峰会上发布了智能语音产品“腾讯云小微”,搭建了一个开放语音应用平台;

13天后的7月5日,百度召开百度AI开发者大会,宣布收购硅谷最知名的唤醒技术公司KITT.AI,推出Duer OS芯片与智能语音平台;

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↑↑↑百度发布Duer OS开放平台

同样是7月5日,阿里发布了旗下首款智能音箱“天猫精灵X1”,搭载了阿里智能语音助手AliGenie,售价499元。

虽然三巨头发布的是智能语音/智能音箱两种产品,不过毫无疑问,亚马逊火热的Echo智能音箱与Alexa语音助手是它们委身于此的唯一原因。

亚马逊Echo智能音箱的销量在今年1月份就超过了700万台,占据了整个智能音箱70%的市场份额,而在Echo之前,这片市场还是一片蛮荒,亚马逊以一己之力开拓出一片销量过千万的新市场。

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而且更重要的是这个新市场还在飞速增长,亚马逊官方曾宣布,在2016年圣诞节期间Echo销量比2015高出了整整9倍!

而Echo搭载的语音助手Alexa也受惠于此,受到诸多第三方厂商的追捧,目前Alexa的第三方技能已经超过了1.5万个!这个数字是谷歌语音助手的39倍,是微软小娜230倍。

Alexa是如此受欢迎以至于华为Mate 9海外版与HTC U11甚至选择将Alexa预装到系统中。

70%的份额与1.5万个第三方支持,如果智能音箱/语音助手是下一个风口,那么亚马逊距离世界霸主只有一步之遥。

这应该也是BAT三巨头急不可耐地推出相关产品的原因,而且更重要的是智能音箱/语音助手产品在国内市场还是一片处女地,先发优势这个定义依然成立。

那么三巨头中间谁会里成功更近一些呢?

腾讯与百度都选择了搭建开放平台,经营智能语音生态,为第三方做技术支持,这是比较稳妥,想象空间又足够大的做法。

而阿里则一马当先,直接推出了消费级的产品天猫精灵X1,499元的超低定价定十分亲民,这也无异于与竞争对手直接上阵肉搏。

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如果单从消费者的角度来看,阿里的做法更实在,毕竟买得起又买的到的产品才是好产品,从这个意义上讲,阿里无疑距离市场更近一些。

不过天猫精灵X1的表现到底如何呢?它是一款能让消费者喜爱的智能音箱么?能担负起阿里在智能音箱市场的野望么?

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二、外观:单手提拿的小音箱 只有两部iPhone重

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↑↑↑笔者手中的是天猫精灵X1黑色版本

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↑↑↑机身正面,天猫精灵X1采用了圆柱形分段设计,中间有一个淡淡的点阵式天猫Logo

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↑↑↑天猫精灵的个头要比想象中小巧很多,8.3厘米的直径,甚至填不满一个手掌;400g重的重量≈两台iPhone 7 Plus,单手轻松托举。

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↑↑↑音箱细节,音箱上部采用的是类肤质材质,手感爽滑细腻

得益于黑色磨砂设计与并不突兀的圆柱形机身,天猫精灵X1非常低调内敛,摆到任何地方都能迅速融入周围环境。

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↑↑↑天猫精灵X1的音箱防尘罩,标配一个5W单扬声器

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↑↑↑机身顶部,看起来只有一颗静音键与6颗环形麦克风

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↑↑↑不过在静音键的左右两边是有两颗隐藏着的背光式音量 -键

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↑↑↑机身底部,有一圈环形RGB呼吸灯

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↑↑↑在音箱主动进行操作时会亮起,静音时会显示为红色

由于天猫精灵X1的呼吸灯是先投射到底部,再反光显示的,所以即便是夜晚,灯光也十分柔和并不刺眼。

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↑↑↑底部印有设备信息与APP二维码

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↑↑↑标配一根12V1A的电源线

三、APP连接:一句话剁手!全球独家声纹支付

——应用界面

天猫精灵X1拥有一个专用APP——“天猫精灵”,目前已登录各大市场,扫描音箱底部的二维码也可以下载。

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↑↑↑打开APP后会要求使用淘宝账户登录,登陆后就可以进行操作了

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↑↑↑连接音箱的第一步是帮助音箱连接Wi-Fi,输入Wi-Fi密码同时打开音箱的联网模式就可以联网了

不过需要注意的是,虽然APP演示是只要按住顶部静音键就可以开启音箱的配网模式,不过实际上,需要一起按住静音键与音量-两个按键才能开启配网模式。

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↑↑↑需要按静音与音量-两个按键

长按静音键只会开启音箱的蓝牙模式,当然,天猫精灵X1也可以当做一个普通的蓝牙音箱使用。

另外需要注意的是天猫精灵X1不支持5G Wi-Fi,只能使用2.4G Wi-Fi进行连接。

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↑↑↑连接成功后就会提示是否开启声纹支付了,这可是天猫精灵X1的独家功能哦

如果用户同意支付宝开启声纹支付的功能,APP会提示用户连续两次录入“天猫精灵”与一串指定数字的语音,并记录下用户的声纹。

记录声纹后,就可以直接让天猫精灵X1充话费和买东西,它可以代替用户使用支付宝支付,免去了输入密码的环节,简化了购物流程。

而且声纹识别也保证了购物的安全性,也能防止家里的熊孩子暴走买下一堆东西。

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↑↑↑然后就可以进入应用主界面了,天猫精灵APP分为“天猫精灵、技能、娱乐、我的”四个界面

首屏天猫精灵界面是记录用户与天猫精灵对话内容的界面,初次打开会贴心的显示天猫精灵的使用教程。

而“技能”是显示天猫精灵X1有多少功能的界面,帮助用户发现挖掘天猫精灵X1的能力。

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↑↑↑而“娱乐”这里显示的是天猫精灵X1拥有的音频资源,“我的”则是音箱的设置界面

值得一提的是天猫精灵X1的音乐资源由虾米音乐提供,音频资源也接入了喜马拉雅FM的内容,丰富的内容意味着听歌、节目、幼儿内容都不在话下。

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↑↑↑笔者推荐在使用音箱之前先在个人资料中补全手机号码,这样的话使用音箱充话费就不用再确认了。

——实用功能

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↑↑↑天猫精灵也支持帮顶天猫魔盒,可以使用音箱控制魔盒点播节目

另外比较有意思的是,天猫精灵支持收藏,也就是说在播放音乐或音频节目时可以收藏当前播放内容,相当实用的小功能。

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↑↑↑天猫精灵也支持控制智能家居,可以接入阿里智能APP支持的智能家电进行语音控制

阿里智能支持6大类38个小类的智能家居产品,尽管并不是所有产品都支持天猫精灵X1,不过可以预见到有强大的阿里做后盾,天猫精灵X1的第三方支持永远不是问题。

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↑↑↑天猫精灵X1页可以记录日程与备忘事项

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↑↑↑当然也可以设置闹钟了

值得一提的是天猫精灵X1可以添加第三方联系人,实现一句话帮他人充话费,比如:“给爷爷充值50元话费”,免去了复述手机号码的麻烦。

四、使用体验:音质惊喜!会聊天 会念诗 还会找手机

1、唤醒体验

作为一款使用语音操作的智能产品,最影响实用性的无疑是唤醒响应率了,这就涉及到两个问题,一是如何唤醒,二是多大声音能唤醒。

天猫精灵X1的唤醒词正如其名,说出“天猫精灵”4个字就可以随时唤醒音箱了,音箱正确识别后,底部呼吸灯会开始闪动,方便用户辨识音箱状态。

唤醒后短时间内没有指令,天猫精灵X1会说:“我在,你说。”来提醒用户音箱已被唤醒,非常贴心。

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↑↑↑天猫精灵APP的开屏页面也是这4个字

唤醒是可以了,那么多大声音才能唤醒呢?

为此笔者分别在距离天猫精灵X1 3米/5米/8米的距离外进行唤醒测试,寻找在不同距离下最低可以使用多大音量来唤醒音箱。

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↑↑↑测试时背景噪音一直在50分贝左右

经过实测,在距离音箱3米远时,可以用35分贝左右的声音唤醒它,相当于在办公室中说悄悄话的音量。

在距离音箱5米远时,就要提高到50分贝左右了,这相当于日常噪音下正常对话的音量。

在距离音箱8米远的时候,就必须使用70分贝以上的音量才能唤醒它了,这相当于闹市区的音量,再远一点就要用喊的了。

也就是说,天猫精灵X1最佳识别半径在5米以内,在这个距离内能保证较高的唤醒识别率,如果以音箱为中心来考虑的话,天猫精灵X1覆盖一个正常大小的客厅或房间基本是没有问题的。

2、音量音质

可能是受限于体型与成本,天猫精灵X1只搭载了1个5W的扬声器,但是不要小看它,小音箱也能有大音量哦。

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在开启天猫精灵X1最大音量的情况下,距离音箱1.5米外测得音量大小为83分贝左右,按照百度百科的音量标准,这相当于嘈杂的办公室。

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考虑到天猫精灵X1的小身板,这个结果已经非常不错了。

音量是够大了,那么天猫精灵X1的音质如何呢?

笔者分别播放了经典的《加州招待所》与《渡口》等几首歌曲,听下来可以感觉到天猫精灵X1并非那种听个响的廉价音箱,它基本达到了这个价位上平均或略有超出的水准。

天猫精灵X1的低频下潜不错,扎实有力,声音量感丰富却不出格,有时甚至可以让人听到震动人心的感觉;中频饱满、层次丰富,人声位置适中,不会喷脸也不会太远;高频有一些延伸性,但是不能要求太高。

总的来说,天猫精灵音箱X1的音质远远超出了笔者的意料,在低频与中频都有稳定扎实的表现,抛开智能的外衣,它也是一款合格好用的音箱产品。

许多智能音箱往往打着智能的招牌而忽视了音质,前不久笔者就测过一个售价近千元但音质却稀烂的智能音箱,不得不说天猫精灵X1在音质这一点上确实做得好。

3、语音技能

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↑↑↑作为智能音箱,基本技能查天气、放首歌、调音量自然是信手拈来

需要注意的是,如果想在播放过程中停止音乐或音频节目,只需要直接说:“暂停!”就可以让天猫精灵X1停止播放,不必再先说出“天猫精灵”来唤醒音箱,相当人性化的设计。

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↑↑↑值得一提的是天猫精灵X1还支持多轮对话,如果你问过今天的天气,只需要说“那明天呢?”天猫精灵X1就可以查询第二天的天气了。

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↑↑↑一般的对话、释义、百科也可以胜任,而且天猫精灵X1还可以帮你寻找手机!

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↑↑↑向天猫精灵X1问过:“我的手机在哪?”以后,天猫精灵X1就会直接拨打用户绑定的号码,顺着铃声就可以找到自己的手机了,非常方便。

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↑↑↑天猫精灵X1还可以念诗,也有许多儿童资源,可以当做一个家庭小老师让孩子玩

五、购物体验:最多2句话 史上最轻松的剁手方式

既然是阿里出品的智能音箱,那么自然要千方百计的方便用户剁手了。

录入声纹是走向剁手之路的第一步,它解决了如何保证支付安全的问题,也是防止女朋友与熊孩子清空购物车的神器。

至于剁手的具体方式,目前天猫精灵X1暂时只支持充话费与天猫超市购物。

至于为何不支持更大的天猫淘宝,其原因应该是相较于第三方商家较多的C2C平台淘宝,天猫超市是一个更加可控的B2C平台,推荐商品与处理售后都会更加方便。

那么使用天猫精灵X1充话费与购物会带来什么样的神奇体验呢?

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↑↑↑如果提前设置过个人手机号,这里只需要一句“给我冲X元话费”并确认,天猫精灵就可以自动充话费了

简单 无脑 快速,笔者体验过后第一次发现剁手是这样的轻松惬意,仿佛花出去的钱不是自己的一样……

这里还可以设置第三方联系人,直接说:“给谁谁冲X元话费”即可,给家人充话费相当省事儿。

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↑↑↑天猫超市购物的流程

笔者选择抽纸进行购物测试,说出“我要买抽纸”后,天猫精灵X1会自动推荐一款热卖抽纸产品,并说明销量与是否包邮。

不满意的话可以语音切换下一个,可以先加入购物车,也可以直接下单购买,邮寄地址会选择淘宝默认收货地址,最短两句话直接下单,这剁手速度让人绝望。

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↑↑↑全程语音,完全用不到手机

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↑↑↑一条龙服务,剁完手一句话也能查快递

六、耗电:26天1度电!省电杠杠的

音箱特别是智能音箱,作为一款Allways Online的家用电器,功耗就显得十分重要了,那么天猫精灵X1的功耗表现如何呢?

笔者分别在纯待机与100%音量播放音乐两种情况下测试了天猫精灵X1的功耗,具体如下:

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↑↑↑连接Wi-Fi的纯待机状态下,天猫精灵X1的功耗恒定在1.6瓦

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↑↑↑而在最大音量下播放音乐时,天猫精灵X1的功耗徘徊在4瓦左右

换句话说,天猫精灵在纯待机情况下需要26天才能消耗1度电,而最高音量下连续播放音乐10天才能消耗1度电。

总的来说,你完全不需要担心天猫精灵X1会对你的电费单产生什么明显的影响。

七、总结:天猫精灵X1 市面上最具潜力的智能音箱

天猫精灵X1是一款让人有购买欲望的智能音箱。

不仅仅是因为它499元的价格,当然,这个价格在国内一票智能音箱中基本已是一骑绝尘。

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也因为它功能实用、资源丰富、支持多轮对话、非常聪明的语音助手。

还因为它不用担心后续支持,阿里在以相当快的速度增加天猫精灵X1的功能——下个月天猫精灵X1就会增加滴滴打车的功能。

更因为它支持阿里智能里数十上百种智能家居,用语音开灯、拉窗帘、换节目、关空调都触手可及。

但是对消费者最有吸引力的还不是这些,天猫精灵X1哪些独家的购物功能才是真正的杀手锏。

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1句话充话费、1句话购物、1句话查快递,尽管现在天猫精灵X1在购物方面的限制还有很多,但是仅仅凭借着这3句话功能,就足以在市场上画出自己的势力范围。

总的来说,天猫精灵X1是目前国内市面上,最实用、最方便、最具潜力的智能音箱,没有之一,可以说它是499元这个价位上的唯一之选。

但是细细想来,如果不是阿里,天猫精灵X1可以做到这种程度么?

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先不提AI、大数据、自然语音交互的技术储备,仅仅是购物一个功能,天猫精灵X1就得到了天猫(商品)、支付宝(钱包授权)、菜鸟(物流信息)三家大公司的资源倾斜。

是的,笔者相信如果你没有相应的关系与接口,你的智能音箱就永远无法在天猫淘宝上买东西。

换句话说,只有阿里或者使用阿里技术的公司才能从语音技术上打通这个国内最大网商的购物脉络。

那么合理的推断一下,是不是只有使用腾讯平台的智能音箱才能用语音控制微信、QQ呢?

拥有社交帝国的腾讯无疑可以如法炮制,让社交功能成为自家平台的最大仰仗。

事实上,腾讯物联云语音云总经理毛华曾透露,目前腾讯云小微已经打通了QQ的通话和消息功能,不久之后也将与微信打通。

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再加上全盘押注AI业务的百度,几乎可以肯定的是,尚未被激活的国内智能音箱市场,已经隐隐呈现出三巨头三分天下的态势了。

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