第一种原因可能是物理原因造成的。比如说,机器的网线没有接好或损坏、路由器到PC机网络断开或者运营商接入出现故障等等，出现的除第一种情况自己可以解决外其他几种情况都需要报修了。可以电脑管家，点击工具箱-电脑诊所-直接搜索上不了网，会有一键修复办法，非常方便的。
第二种原因可能是系统或软件原因造成的。此类情况一般重装系统或正确配置系统后都能解决。
如果你的计算机不能上网，首先应检测你的计算机所连接的物理线路是否正常。检测的方法是计算机网线插孔的指示灯是否亮，或者看 Windows 的网络连接图标是否显示“ X ”。如出现 则表示连接不正确，请检查网线是否接好，或者网络是否正常，换一根网线试一试。网线没有问题，看看墙上的端口是否有问题，有条件可以使用别的计算机和网线连接到该端口上试试。
如果物理线路没有问题，则要找找你的计算机系统是不是有问题，上面是常见的一些问题解答。如果还是不能正常上网那就找运营商报修。
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