作者:勇说车险/yongchezhizhu2019
这个问题,经常有网友向本人咨询,本篇就聊聊这个话题。首先,我们需要明白,保险就好比一个商品,买保险就好像买鞋子或电视机等一个道理。买商品,客户看中的一般是商品本身的质量和售后服务,但对车险而言,自2014年费改后,全国统一了保险条款,即:《中国保险行业协会机动车综合商业保险示范条款(2014版)》,这里需要重点再次说明下,国内所有保险公司全部统一,全部用这个条款约定,也就是说,对车险而言,所有保险销售的商品是一样的,“产品质量”也是一样的。所以,对消费者而言,买车险,考虑的就只有“售后服务”的问题了,当然,还有价格问题。下面就重点聊聊这2个问题。
价格问题,事实上,根据中国银保监局的规定,虽然各家车险保险公司有一定的自主定价权,但车险的价格是有严格规定。况且,目前,国内车险市场,保险公司竞争非常激烈,所以,几乎所有保险公司表面上,都限定了在监管允许下的最低价格(规模小的保险公司,监管为了防止被大的保险公司垄断,适当调低了一些价格)。但是,所谓道高一尺魔高一丈,各家保险公司还是通过各种手段,避开监管的规定,明里暗里在打价格战,所以,一般情况下,保险公司实际可以销售的价格,一般比监管的规定价格低5-10个百分点。所以,对消费者而言,规模较大的几家保险公司,价格基本是一样的;一些小的保险公司也基本是一致的。也就是说,你选择规模大点的保险公司,退费后,一般会比规模小点的保险公司退费后贵些。
“售后服务”问题,其实,对消费者而言,车险的售后,主要指现场服务能力,理赔价格合理性,赔付时效。现场服务能力,考虑各家保险公司的规模和人力配置,规模大的保险公司确实有优势,因为规模小的保险公司在一些偏远地区,确实无现场服务能力。理赔价格合理性,这个还要看车主懂不懂行了,其实大部分保险公司套路差不多,这里就不曝光了,也不赘述了。赔付时效,对于小金额的赔付,大部分保险公司都差不多,有时,规模小的保险公司反而更爽快;但对于金额大的赔付,规模小的保险公司有时确实存在拖赔的情况。
总结:鉴于以上的分析,如果你的车子一直在本地行驶的,且想便宜点的,可以选择规模小点的保险公司;不在乎价格的,可以选择规模大的保险公司。如果你的车子经常外出的,还是建议选择规模大点的保险公司。
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