此前,东莞宣布从今年3月1日起, 买家在楼盘认购后两天内可以“无理由退房”。不过,这里退的只是定金,是为了避免购房者一时冲动买房。东莞也是国内首个出台“无理由退房”政策的城市。
但如果业主验房收房时,才发现房子不满意怎么办?
近日,武汉使出了比东莞更“狠”的大招:对于精装修房存在问题、于购房者明显不合理的现象,购房者可以解约退房。
精装修不满意,可以解除合同
今天,一份落款为武汉市房产交易中心的文件在网上流传。这份文件内容如下:为贯彻落实市主要领导关于我市精装修商品房信访问题化解的批示,经市局研究,79个涉稳项目,凡购房人提出解除合同的可以办理备案注销手续,不要求购房人提交除身份证明、户籍证明、婚姻状况证明之外的其他证明材料,请各区局按要求落实,同时做好政策解释。
这79个重点项目包括了融创、保利、恒大、绿地、金科等多个知名开发商的项目。
据中新经纬客户端报道,武汉市房产交易中心一名工作人员证实了上述文件的真实性:“这是我们内部发布的文件,并没有公开,不知道怎么就流传到外面了。”
该工作人员介绍,如果购买了名单中的楼盘项目,在与开发企业协商一致、提交相关材料后,可以办理合同备案注销。他强调,武汉市房产交易中心会积极帮助办理,但要购房者与开发商协议一致、一起前去办理才行。
随后,多家在武汉有项目的品牌房企向每日经济新闻记者透露,该通知下发情况属实。
为什么武汉会突然出台这样的政策呢?
房企相关人士告诉记者,此前,武汉出现过精装修房业主针对装修问题的维权事件。
据荆楚网大数据舆情监测系统监测显示,去年11月,武汉范围内有近20个楼盘掀起了精装修维权的风潮。11月7日,有开发商为去库存将后期销售的房屋改为毛坯房,并相应降低了房屋售价。这引发了老业主维权。最终,业主与开发商达成协议:原一、二期购买精装房的业主将退还装修费用,改成毛坯销售,成功开创了武汉楼市业主维权成功的历史,也吹响了武汉楼市精装修维权的号角,市内其他楼盘业主纷纷跟风维权渐成势。比如:
海伦小镇业主被签订“双合同”疑涉嫌重复收费、霸王条款,以及精装修以次充好;
网曝泊湖天下一期欺诈业主,精装修明细价格严重不符;
网友发帖称阳逻当代精装修重复收费还有超大公摊;
网友发帖称中海光谷锦城毛坯工程未竣工就开始装修且质量极差,开发商态度傲慢拒绝对话;
广电兰亭时代精装收费超标却质量堪忧引业主维权。
“双十一”期间,舆情走势达到最高峰,且后续相关投诉量仍保持在每天30条左右。“精装维权”引起了相关部门的重视。
据《中国经营报》去年12月1日报道,武汉市城建委负责人表示,正在起草住宅全装修管理办法(规定),走完相关审批程序后或将于近期出台。
去年12月6日,武汉市委书记马国强在“武汉市精装修商品房信访问题分析”报告上作出批示:请市房管局会同有关部门研究化解方案,依法依规加强管理,对明显不合理的要支持购房者解约。
精装房乱象
2016年,武汉房价涨幅较大,房管部门出台了一系列调控政策,其中包括“一房一价”,购房者可上网查询到精准到户楼盘备案价格。
后来,部分开发商见招拆招,按照精装修价格备案,但卖给业主“毛坯房”,实际上是变相涨价。据新华社报道,一套100平方米的房子,装修房竟比毛坯房备案价高出了65万元。
2017年5月,为了遏制开发商以捆绑装修等方式变相涨价,武汉市再出台“精装房限价令”,开发商必须在预售备案时明确是否为装修房,并就接受装修价格指导、制作样板房和严格执行装修标准等做出书面承诺。销售时,需现场公示装修样板房,明确装修价格、标准、主要材料和设备的品牌、型号,并写入房屋装修合同(协议),同时注明维修责任和纠纷处理方式等内容。装修价格指导如下:
备案价低于1万元的,装修价不高于2000元;
备案价1万元至1.5万元的,装修价不高于2500元;
备案价1.5万元至2万元的,装修价不高于3000元;
备案价2万元至2.5万元的,装修价不高于3500元;
备案价2.5万元至3万元的,装修价不高于4000元;
备案价3万元以上的,装修价不高于5000元。
然而,有开发商又开始在精装修上“做手脚”。去年11月,武汉“精装维权”高发期间,腾讯大楚网就报道了一些案例。比如,
2018年4月,某业主购买了一套海伦小镇商品房,面积125平米的,总价75万,装修款25万。买房时,开发商没有样板间,10月才开放。看到样板间后,业主们却傻眼了。样板间装修质量很差,地板、墙壁、厨房没有一处让人满意,完全不值25万。11月,因无法忍受开发商的粗制滥造,海伦小镇业主来到售楼部讨说法。
2018年,某业主购买了红星天铂110平商品房一套,总价100多万,精装修装款2000元/平方米,总额约20万。11月,业主发现开发商在不和业主协商的情况下,降低改样板间标准,真实价格经核算不足800元。
有武汉的房企告诉每日经济新闻记者,2018年武汉就出台了样板房“封样”的规定。所谓“封样”,意思就是所见即所得。简单来说,哪怕样板房有一个盘子、一支蜡烛,交房的时候也得有。
精装修之困:左手成品房,右手限价令
“比起房价上涨,更让人担心的是,我们可能买到了有史以来质量最差的房子。”有业主无奈地发出如此感慨。
“精装房之痛”的症结究竟在哪里?
根据中消协公布的2018年上半年全国消协组织受理投诉的数据,房屋装修类投诉共5591件,同比增加114%。货价不等给购房者造成了巨大的心理落差。
此前,一家品牌房企的内部人士就对每日经济新闻(nbdnews)记者直言:“政策推进成品房交付,不论是集约生产,还是减少二次污染,对开发企业、购房者、社会来说都是一件很好的事。”
“但还有一个原因,就是现在对新房限价,大幅压缩了房企在清水房上的利润空间,开发商清水房价格备不上去,就会选择通过精装修来实现预期收益。”
以武汉为例,限制精装房价格按新房售价等级从最高2000元/平方米到最高5000元/平方米。尽管开发商的精装成本可能只有不到千元,但根据房价不同,最少会按2000元/平方米的标准定价。
此外,房屋公摊面积部分该不该收精装费也是一个问题。有房企负责人给每日经济新闻记者算了一笔账:按100平方米的房子,公摊面积25平方米且每平方米精装修费用3000元计算,购房者就需要为公摊部分支付7.5万元,但这是开发商能够获得的很直观的利润部分。
事实上,正是由于房地产市场的快速变化,导致一些此前从未涉足精装房交付的企业在诸多方面跟不上节奏。
记者从武汉一家本土房企方面了解到,尽管这家公司已经开始了全国性的产品布局,但目前仍未有一个精装房项目交付给业主,他们从事精装房业务的时间尚未超过2年。
一位在一线房企从事多年工程技术工作的部门负责人表示,成熟的精装房管理体系不是一个项目就能积累完善的。
房企如何在精装房品质和成本间进行平衡,是对房企在采购、施工和验收等内控标准流程上的考验。
有房企相关负责人对记者表示,目前房地产行业对新楼盘的毛利标准普遍定在18%,如果低于这个标准,企业很容易算不过来账。但企业的获利能力,会因地面建筑布局、商业配套、装修标准等产生较大不同。
据媒体报道,当得知上述通知后,已有部分维权业主改变了主意。购买了某项目房屋的一位业主告诉说,如果只退装修款,可以接受,但如果必须房子和装修款一起退掉的话,那就不退了,“这套房子的地段不错,升值空间还是有的”。
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