爱美是人的天性，如今，做个美容整形手术已经不再是稀罕事。不过，对这些在自己身上动刀的事，大家还是需要慎重一些。近日，南宁市民李女士向媒体反映，她到一家医美机构接受隆胸手术，不料手术失败，导致她身体出现了不适症状，更令她气愤的是，如今维权也是困难重重。
李女士说，这个月初，她来到南宁市兴宁区当阳街58号附近的恩喜医学整形美容机构咨询隆胸手术，当时这家医疗机构一位医生给出的手术方案是移植假体和自体脂肪。手术前，李女士按照流程做了体检，体检结果表明，她可以接受隆胸手术。
当事人 李女士（化名）
他说有20多年的临床经验，他说做了很多年的，所以他很有经验。我就问他手术过程要多久？他说40分钟左右，1个小时就可以了。
但是手术过程并没有这位医生所说的那样顺利。李女士告诉记者，10月13日上午10点半，她就进入了手术室，直到下午2点左右才被推出手术室。主刀医生告诉李女士的家人，手术失败了。
当事人 李女士（化名）
问他原因，他说术中发热、发炎，他说是应激性的，就终止这个手术。但是不知道为什么，时间这么长在里面，术中记录他也没有写清楚。
就在这次手术之后，李女士的身体也开始出现了问题。
当事人 李女士（化名）
胸很痛，这里有十几天了就一直非常疼痛，还有腋下的切口，就是他帮我缝的两个切口，一直都疼得我睡不着觉，每天晚上都失眠，两边都疼，但是我右边的胸部特别疼，因为他已经把假体放进去又拿出来。
李女士把术后身体出现的情况反映给了恩喜医学整形机构，但是对方的处理态度让她无法接受。
当事人 李女士（化名）
病床不够让我出院，还让我自费。但是我当时做手术的时候，他说你修复好了再出院，现在我还没有修复好。院方就是说把我的手术费钱退给我，但是我也一直没收到这个钱。
事情究竟是不是李女士说的这样呢？记者和李女士一起来到恩喜医学整形美容机构了解情况。在记者询问相关情况时，这位自称这家机构工作人员的王女士没有做正面回答。
南宁恩喜医学整形美容机构工作人员 王女士
我们会有专业的律师接受采访，有专业律师回答您各种问题，您可以先把机器放下来吗？这位消费者的事咱们怎么解决啊？这个我不会回答您的问题。
整形机构态度蛮横
面对提问三缄其口
随后，李女士提出了退款的诉求。
当事人 李女士（化名）
我现在要求退款，款也没有退到我的账上。
大概过了5分钟左右，一位自称经理的工作人员出现了。他在查看了记者的工作证后表示怀疑，并把记者和李女士蛮横地赶了出去。
现场
但是你拍到我们恩喜的字。你如果认为有问题的话可以报警，可以不接受采访。我马上报警。
辖区派出所民警来到现场核实记者的身份后，这家整形机构也终于承认了记者的身份。但是对于李女士手术的具体情况和解决方案，他们依然是闭口不谈。
南宁恩喜医学整形美容机构工作人员 王女士
会有律师跟你说的。律师能跟我说什么呢？你想了解的一切都可以。这位女士的手术过程能说吗？无可奉告。咱们这个售后能说吗？也无可奉告。
作为提供服务的一方，理应对消费者负责，尤其是涉及到身体健康，更是马虎不得。截止到发稿前记者了解到，整形机构已经跟李女士达成了协议，双方将协商解决问题。
记 者 | 佟 博
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