MDRT上海办公室场景
华夏时报（www.chinatimes.net.cn）记者 胡金华 上海摄影报道
对于国内百万寿险营销员而言，成为MDRT（百万圆桌）会员是行业最高荣誉，然而始于2020年初的新冠肺炎疫情，对于保险业影响无疑是巨大的；同时对MDRT本身而言，疫情也致使其去年的会员大会被迫取消，而今年6月7-9日举行的2021年全球会员大会也改为云上视频会议。对于后疫情时代全球寿险营销格局的变化以及MDRT如何看待中国高端寿险市场的发展，成为这次MDRT云大会关注的焦点。
6月5日，《华夏时报》记者独家专访了MDRT第一副会长Randy L. Scritchfield。他向记者强调，MDRT在2020年11月上海设立的首个中国代表处，意味着MDRT无惧疫情影响看好中国寿险市场，并以其实际行动对中国庞大的营销员团队带来更高标准、更专业的服务水准。
“疫情对于MDRT会员的营销确实有一定的影响，但据我们统计，这种影响从去年开始只持续了一段时间。LIMRA最近的调查报告显示，MDRT寿险销量在2021年第一季度上升了11%，原因是公众发现他们越来越需要去购买寿险；MRDT会员也找到了诸如通过Zoom开会的方式与客户保持紧密联系。此外，我们对中国MDRT会员的发展感到非常兴奋，MDRT已经在华成立了上海代表处，表示我们对未来中国前景是非常看好的。总而言之，MDRT对于中国保险业前景感到非常乐观和兴奋。”Randy L. Scritchfield表示。
首设上海代表处
据悉，拥有37年MDRT会龄的Randy L. Scritchfield曾3 次获得超级会员（COT），20 次获得顶尖会员(TOT)资格，作为百万圆桌基金会和核心集团的成员，其一直担任董事会成员。而从1998年中国出现首位MDRT会员开始，Randy L. Scritchfield一直在关注着中国寿险市场的发展，尤其是中国的MDRT会员在经过二十多年的发展后，现已成为MDRT中第一大会员国。
即使在2020年疫情期间，MDRT也迈出了其在中国发展的关键一步——在上海正式成立中国代表处。
“为了加强对中国会员一直以来的支持，百万圆桌在2020年11月19日宣布在华设立代表处并落户上海。在上海市公安局境外非政府组织管理办公室的大力帮助下，百万圆桌（美国）上海代表处的设立标志着协会历史的新篇章。我们将严格遵守境外非政府组织的相关法律法规，遵循当地政府官员和行业专家的指导。MDRT长期致力于以高道德标准、专业知识和服务来引领行业的发展，这次也不例外，我们将帮助中国会员在专业和个人方面成长，为客户提供更可靠的财务安全和独立性，并推动中国金融服务业的持续增长。”谈到MDRT设立上海代表处的功能时，Randy L. Scritchfield对本报记者表示。
Randy L.Scritchfield进一步表示，协会将确保日常业务及活动的开展完全符合中国的相关法律法规。
“我们对会员，正如会员对客户，都秉承着一脉相通的忠诚和坚持。代表处将作为为会员提供支持的日常联络点，同时为准备入会的会员和保险公司提供资源和服务。背靠当地的业务版图，MDRT将专注于扩大本地化的会员福利，开展新的活动，为中国日益增长的会员群体和金融服务行业提供最大价值。保险顾问们还可以充分利用MDRT活跃的全球顶尖顾问网络，向中国和世界各地的同行学习，凭借实用技巧和成功策略的加持，为他们的客户赋能并规划更美好的未来。” Randy L.Scritchfield指出。
值得关注的是，在全球新冠疫情期间，MDRT也推出了“业绩行动计划”（Productivity Action Plan），为会员提供额外支持，助力金融从业者获得延续2021年会员资格，MDRT为2019年和2020年会员免除了2021年的业绩要求；对于2019年以前的会员或首次申请者，MDRT则调整了2021年的业绩要求。
而在百万圆桌会员交流委员会（MCC）华南区主席冯靖贻看来，上海代表处将为MDRT会员提供更多互通有无的机会，帮助他们获得更多顶级策略，以应对当前的挑战。
“对我而言，MDRT是一个充满活力的社群，其价值也是无与伦比的——它不仅帮我渡过难关并发展业务，更帮助我每年为客户带去更好的服务，随着MDRT中国社群的持续发展，上海代表处将成为推动我们共同学习和成长的基石。” 冯靖贻称。
看好中国寿险市场发展
在Randy L.Scritchfield看来，MDRT之所以调整了业绩行动计划，也是考虑到在2020年新冠疫情期间金融从业者们面临的严峻商业环境，而作为率先走出疫情的中国寿险市场而言，正显示出强劲的韧性和巨大的市场潜力。
“我觉得在应对新冠疫情方面，中国的保险公司都做的非常好。据我了解，中国政府对所有的新冠病人进行了兜底，而保险公司也主动将新冠病毒纳入了保障范围。”Randy L.Scritchfield受访时表示。
值得关注的是，在后疫情时代，中国的寿险市场也正在经历着产品的变革，从原来更偏重于投资理财转向更注重保障。这一变化与全球其它保险市场是否显现同样的变化？另外在中国的寿险市场，近两年也出现了越来越多的大额保单，这对于MDRT会员而言，是否也意味着机遇？这些都引起了Randy L.Scritchfield的关注。
“作为MDRT的领导层，我有机会看到在世界各个地方、各个国家之间产品结构的变化。在过去一段时间中，东南亚寿险市场产品结构发生了变化。在一些国家很有可能在20年之前只是卖一些受到委托的寿险产品，但现在更多的是卖一些退休保产品、年金产品和投资类的产品。在英国20年前也是这样一个情况，但后来市场逐步供给多元化寿险产品，可以说东亚寿险市场的变化和欧美国家是同步的。”Randy L.Scritchfield受访时分析指出。
而对于当下中国寿险市场出现的大额保单，Randy L.Scritchfield则坦言，大额保单在美国并一种新鲜的事物，甚至在上世纪六七十年代就一直有这样的情况出现。
“在MDRT中，一些非常顶尖的欧美会员，他们的职业生涯其实就是构筑在销售大额保单上面的，而当国家市场在发展过程当中客户有这个需求时，就说明大额保单不是短暂现象，而是一个长期的趋势。但我想说的是，在MDRT当中，其实有很多的会员，他们之所以成为会员，甚至是TOT顶尖会员，就是因为他们在卖小额保单方面卖得非常好。虽然大额保单的需求是存在的，但我想说的是，MDRT真正的价值在于服务尽量大众的客户。”对此，Randy L.Scritchfield表示。
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