为更好地满足疫情期间餐饮商家开展外卖服务的需求，美团外卖宣布，即日起推出“商家上线绿色通道”，全面提升店铺审核效率，与餐饮商家共渡难关。据了解，该服务精简流程，仅需5步就能开通，最快6小时之内就能完成资质审核，当日即可营业。
新型冠状病毒肺炎疫情爆发以来，为响应疫情防控的需要，避免大规模聚集活动，众多餐饮商家纷纷关闭线下门店，停止堂食业务。但房租、人工、原材料等成本依旧存在，为了保持“供血”能力，许多商家选择开展外卖服务。
美团外卖表示，为助力餐饮商家渡过经营难关，对于疫情期间的商家上线诉求启动特殊保障机制，推出“商家上线绿色通道”，最快6小时即可完成审核，当天就能营业。此外，通过精简流程，只需5步即可完成上线：
(1) 注册美团外卖商家端账号，填写店铺基础信息
(2) 提交营业执照等资质材料
(3) 选择配送方式及服务
(4) 完成开店申请提交，等待审核
(5) 审核通过后，业务经理将联系商家进行门店信息核验
核验通过并完成基础设置的商户就可以开始进行营业了，需要注意的是，商家需在每天下午16点之前按要求提交审核资料，并密切关注平台通知，避免错过相关消息。
美团外卖相关负责人表示，“受疫情影响，餐饮商家普遍面临供给难、上客难、库存高的严峻挑战，要想真正帮助餐饮商家，提升订单量、解决现金流问题才是关键。”
此前，美团外卖通过强化线上运营、减少日常经营费用等多方面的组合拳，让餐饮行业、尤其是具备优质供给能力并亟待做好线上化数字化的商家，获得线上经营支持。例如提供2亿元商户专项扶持资金、开通食材在线采购通道、携手十余家银行合作伙伴提供不少于100亿额度规模的优惠利率贷款等。
据了解，除了商家扶持政策之外，美团外卖还向用户提供了“无接触安心送”服务，即在之前“无接触配送”（骑手和用户协商餐品放置位置、避免面对面接触）的基础上，将厨师、打包员、骑手的健康情况以及餐箱消毒等安全防护信息，通过商家安心卡、配送安心卡等形式更透明地呈现给用户，确保无接触的同时实现全过程信息可见可查，保障外卖餐品安全，让用户吃得放心。
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