不管你从事什么岗位,工作总结报告总是必不可少的,少则年度报告,多则周报、月报,季报,半年报,年报,感觉一年都在写报告。为此大家绞尽脑汁,做出了五花八门的报告模板,但是,效果怎么样呢?
有的人事无巨细,生怕自己做的工作被漏掉,报告总是特别详细的罗列自己的工作内容,结果老板好像并不买账;有的人设计了各种数据表格,用数据说话,总结自己的工作,看起来既客观又准确,可老板似乎还是不满意。问题到底出在哪里呢?
做好工作总结报告,关键要落在“总结”二字上。它包括工作目标的达成情况总结,完成工作的经验总结,个人发展总结,对组织创新的思考等等。
工作目标达成情况总结。平时埋头苦干,到了做总结的时候,该抬头看路了。期初的目标达成怎么样了?目标制定是否合理?下期目标是否需要调整?下期目标的预测达成情况如何?这些内容是首先要展示在你的总结报告当中的。
完成工作的经验总结。平时做了什么工作,这些工作完成的如何,这些其实都是工作过程,到了总结阶段,只停留在描述工作过程的汇报是远远不够的,我们需要好好总结经验了。我是运用什么方法完成工作达成目标的,这些方法是否可以复制和优化,未来如何运用这些经验和方法完成下个周期的工作目标,这些内容才是老板想看到的。
个人发展总结。汇报了目标和经验,别忘了你自己,平时跟老板主要是谈工作,对于个人发展问题恐怕没有太多机会沟通,那么,一定利用好工作总结汇报的时机让老板更了解你,试问哪个老板不喜欢上进又积极的下属。
如果你是一位中层管理者,别忘了你的团队和整个组织,如果你可以多思考一下团队和组织创新与发展,并把你的思考讲清楚,那一定会让老板刮目相看。
当然,以上这些内容在季度以上的周期汇报中全面阐述是比较合适的,如果是周报或月报这种短期汇报,建议你还是简洁明了的汇报目标达成与经验总结更合适。
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