今天中午接顺风车,被投诉了。
原因是市内出行客户不愿意出高速费,客户订单中没有备注是否愿意承担,我通过软件问客户,得到以下答复。没想到随后就给我投诉了。
收到短信通知,扣6分 封号3天。
女人啊。真是小心眼。
根据顺风车规则,市内出行高速费由客户独立承担。
不知道谁起的头,市内高速费客户都不愿意出了。
根据我的接单习惯,不愿意承担市内高速费的订单,我都不会接的,出发前,一般也会提前跟客户说明一下高速费需要客户承担。一般没有异议才会接单。
我的原则是,一切按照规则走,该我承担的我承担,不该我承担的我也不会主动承担。
这不禁让我想起了《子贡赎人》的典故。
鲁国之法,鲁人为人臣妾于诸侯,有能赎之者,取其金于府。子贡赎鲁人于诸侯,来而让,不取其金。孔子曰:“赐失之矣。自今以往,鲁人不赎人矣。取其金则无损于行,不取其金则不复赎人矣。”
子路拯溺者,其人拜之以牛,子路受之。孔子曰:"鲁人必拯溺者矣。"孔子见之以细,观化远也。
部分聊天截图,虚拟名字,不码
收到的扣分短信和封号3天通知
账被封禁3天
根据顺风车规则,市内出行高速费由客户独立承担。
687次出行的女乘客
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