职场上有一种人最烦人,啥活不见他干,虚头巴脑的整天围着领导转,领导还偏心眼吃他那一套,啥好事都有他,你说气不气人?这种讨厌的人就是马屁精,下面我们就来聊聊关于怎么才能让领导拍你马屁?接下来我们就一起去了解一下吧!
怎么才能让领导拍你马屁
职场上有一种人最烦人,啥活不见他干,虚头巴脑的整天围着领导转,领导还偏心眼吃他那一套,啥好事都有他,你说气不气人?这种讨厌的人就是马屁精。
那么怎么解决这个问题呢?干掉马屁精么?这不是个好办法,可能你还没出手,你就已经先被干掉,另投简历另谋高就了。
那么怎么办?
我想起2007年的5月在辽宁省大连市,我们公司第一家五代店铺开业。为了这个开业庆典我请了街舞,轮滑,花式篮球和艺术体操等等队伍,尤其是重新编排了店舞搏击操,那场面叫一个恢弘。
领导、同事、客户、顾客都称赞我们有激情,有运动感,包括我在内的20几位同事都很开心。
我为什么要讲这个事呢?其实我们每个人内心世界里都希望拥有别人的赞美,拥有鲜花和掌声,别人夸自己的时候啊,即使有些不好意思,可心里也是甜滋滋的,这是人性的一部分。员工需要被激励、被夸奖,被认可,领导也是人,他也同样需要被人爱护、体贴、认可和夸奖。所以从这个角度说,领导喜欢“马屁精”这也是人之常情。
我们经常听见有人说:“我这个人就是太耿直,我不屑去巴结领导。”事实上呢,很多时候是“我这个人嘴太笨不会说话,我不会巴结领导。”
回头看看那些马屁精同事,是不是通常都是八面玲珑,一把社交的好手,有眼力见,情商高,和领导私交很好,而且他们大多不太在意别人的看法,尤其敢于和善于表现自己。
所以说,我们需要解决的问题不是痛恨这些马屁精,而是要解决你为什么不能夸老板的根源问题?
是心里不愿意的心态问题?
是拉不下脸的面子问题?
是想拍马屁又怕拍马蹄子上的能力问题?
还是怎么夸才能恰到好处还真诚还有效的方法问题?
说到底,老板们并不缺心眼,能做到单位高层或是公司创始人,情商、智商不比你差吧?你都能看出马屁精的阿谀奉承,老板们看不出吗?老板们希望接受的其实是同事间真心的认可,他们心里清醒着呢。
下面我们说下夸,也就是称赞和拍马屁的区别。
什么是称赞?
称赞是你深思熟虑的一种行动结果。称赞通常需要一个体系,也就是你系统研究过对方的优点和长处。称赞是有技巧地认可、赞美和激励,需要用心、走脑,通常百发百中,弹无虚发。
称赞别人往往是针对第三方的传播行为,称赞有1对1,有多人在场,甚至有时被称赞的人根本不在场。
什么是拍马屁?
拍马屁一般没有事前规划,都是临场发挥,讲究的是快速反应,你来我往地吹捧,想到哪儿就拍到哪儿。拍马屁说话是那种老板那那那都好,老板啥都对,老板千千岁的盲目跟从,不用心更不走脑,所以一时搂不住还会拍到马蹄子上。
而且拍马屁一般都是当场进行,不会有后续传播,因为被拍的人通常就在现场。
所以看看历史上的宠臣都不是蠢笨之人,都是情商、智商双高的人。
说了这么多,不知道我说明白没有?我们鄙视拍马屁的行为,可如何夸人,称赞和表扬人是真要用心思考、学习的。
因为啊,发现别人的缺点是人的本能。
请大家看下白板上的5道题,给大家三秒钟,你发现了什么?你是不是发现有道题算错了,是的是错了,可还有4道正确的题你怎么不说呢?
打小我比较淘气,贪玩、迟到、马虎不认真、上课不专心听讲、不按时完成作业,老爸老妈张嘴来来;偶尔一次露脸了,老爸老妈说,这次考得不错,别骄傲啊,你看谁谁谁家的孩子怎样怎样,我就恨不得第二天上学前先把那小子削一顿。
哈哈,你家是不是也这样?
上班后也是一样?我们往往缺乏称赞人的土壤。
同事有优点、有成绩,你就实事求是地说出来呗,管他是不是你的领导。而你的注意力是不是一直就盯在如何达成目标?如何通过KPI考核?如何把事情做好上了?
比如某店铺这个月销售目标是50万,平均出货折扣目标是7折,到月底一盘点,完成了60万的销售,7.5折的平均出货折扣,所有的同事笑盈盈地看着你,你说:大家辛苦了。某某竞争品牌这个月完成了80万销售,7.8折出货,你们要再接再厉做好什么什么什么,如何再增长。
完了,下个月的业绩一定下滑,你不看看你都说的是个啥?你所谓的激励和更高的期待,是双否,既否定业绩结果,又忽略认可需求。
你会说我嘴上没说,可我心里有啊,喜欢和欣赏放在心里就行了呗,看我的行动。大哥大姐,能不能别让人家猜?你不说,别人怎么会知道呢?有位姓马的企业家不是说过,员工离职就两个原因,一个是钱没给到位,一个是干得不开心。每个人都喜欢被夸奖、被认可、被欣赏,所以你就把赞美说出来吧。
你可别说张不开嘴赞美同事或是领导,是害怕别人认为你也是个“马屁精”?不会就是不会,毕竟赞美人、激励人也是技术工种,咱学就好了。
接下来我给大家分享的是分层次夸奖,有三个工具,分别是职业小传、显微镜和放大器。
首先问你个问题,你能够把自己领导或是老板的经历写出来吗?你知道或了解领导“过五关,斩六将”的精彩故事吗?
啊,你刚上岗?你什么都不知道?
那我第一个建议就给到你了,这是一个工具,就是你要给你的领导写个小传。这个小传类似简历,但不是记载领导的年龄、身高、民族、身份证、家庭住址或是家庭成员等等信息,那是公司HR的活。这个小传上应该有他的爱好、特长,应该有领导的个人成长史,创业史和他的高光时刻。
记得我有一次去我曾服务过的一家公司董事局主席的办公室,见到他身为某省代表被某位大领导接见的照片,我的这位老板腰杆挺的笔直的,不卑不亢交谈甚欢。
后来我在陪同他巡看店铺的时候问他,“老板,你怎么一点也不紧张?你当时心里在想什么?”他笑着说:“怎么不紧张?我当时就想啊,今天这握手以后手不能洗,等看到你们让你们也都握握,沾沾喜气。”
这肯定是玩笑话了,但我到现在都记得洋溢在老板脸上的自豪和骄傲,那一整天他都特别开心。
哈哈,你说,我这算是拍马屁吗?
所以我分享给你的第一个工具是你要写一个你领导的小传,只有你熟悉他,了解他,你们才会亲近,你才能发自心底的由衷地称赞,而那个小传的内容就是你称赞他的素材。
怎么找老板的资料呢?现在互联网信息这么发达,只要你想做就能找到,再加上平时多留心看公司的简报、周月年报,有意识的和公司的老同事和前辈多沟通、请教,这事并不难。
一段时间以后啊,同事听到你对领导的称赞,他们就会想:“还能这么称赞领导,我怎么没想到?”
一个走心的夸奖是很难的,需要我们做功课了解对方,关注对方,夸奖显示出来的关心关注是最打动人的。当你称赞对方渴望拥有但他自己不确定他是否拥有的某些特质的时候,他会心花怒放,他知道你是真了解他。
现在我们说第二个工具:显微镜。
夸人,称赞人要少而精,称赞人的话是有一定内在逻辑的,尤其是要严谨,注重细节。
要知道你称赞的是一个活生生的人,不要把放之四海而皆准的套话、虚话套用在每个人身上,你称赞的这个人身上一定有他独一无二的某种特质。
所以你要称赞得真诚,说出对方好的同时,要像显微镜一样发现细节,你要给出一些具体的例子,这才叫用心。
比如领导做了某个特别有效的决策,你夸领导,“领导你太有才了,领导你太厉害了,领导你太聪明了,领导你说的太好了。”得,这就是典型的溜须拍马,领导脸上虽然带着笑,估计心里在嘀咕,“挺恶心人,你还能再假一点不?”
那要怎么称赞领导呢?你需要把你认可领导这个决策的好在哪儿,用细节表达出来,比如领导这个决策能给团队带来什么,能给公司带来什么。
比如我在芜湖公司工作的时候,决定设立员工食堂,我的一位同事就说了,“垚总,跟着您干挺带劲。小张是回族,您让厨师单独用一个炒锅给他做菜的事我们都知道了。还有小张回家一说,他父母要到公司来拜访你呢。”我听了他的话,心里美美的。
看,我这位同事是在拍马屁吗?他用细节称赞了我,我知道我得到了他的认可。
下面我们说第三个工具:放大器。
你说称赞人的时候,是1对1好,还是当众夸奖好?
你现在看到的这几张图片是我在大连一家店铺做的激励活动。有七彩星级、有王者荣耀、有幸运大转盘,有完成目标后奖励全体同事巴萨足球队队服。
所以称赞人,不是拍脑门,而要用心规划,尤其是激励下属员工的时候,当众夸奖的效果一定比单独夸奖的效果好。
但是这个放大器如果用在领导身上就需要慎重使用了,这里需要时效性和场景设计。记得一次在总部开会和老板聊天,我把公司一位老客户多年前和老板的照片拿给他看,当老板听到我说这个10几年前的客户还在,已经开了三个店,车买了,房子也换了,下次来总部开订货会还想给他带海参的时候,他拍了拍我的肩膀说:“公司你管的不错。你约他来吧,我请他吃饭。”
你看,我和老板说什么了吗?我算马屁精吗?哈哈,这个放大器就是“第三方称赞”的效果。我怎么称赞老板事业有成听着都是奉承,我给他看的是10几年客户的生意变化,客户赚到钱了,这会让老板更有成就感。
下面我们说分层次称赞。
首先是最基础层次的称赞,是夸一个人比较表面,显而易见而拥有的东西,比如是他的外表,他的饮食和穿着打扮,或是他拥有的某些资源等等。
然后是稍微高级一些的称赞,是夸一个人的行为,他做了什么因导致了什么果,他读了什么书,掌握了什么技能等等。这需要你通过一定时间的观察,或前后结果的对比才能称赞出来。
最后称赞人的最高境界是夸这个人的特质,你通过一个什么事看到他是一个什么样的人。之所以说是最高境界,是因为特质这个东西是最难呈现的,往往当事人比如领导自己都没有意识到。那如果能被你清楚地表达出来,这就是把话说到对方心里了,他一定把你因为知己。不过这里要提醒一下,这里说的特质一定是积极向上的,否则就不是夸,是骂人了。
总结一下:领导喜欢“马屁精”这是人之常情,我们要鄙视马屁精的阿谀奉承,同时我们也要理解领导也是人,也需要赞美、鼓励和认可。
我们分享了小传、显微镜和放大器三个工具,还梳理了从基础到最高境界的分层次称赞。
总之一句话,谁不喜欢一个能够认可自己的人呢?
好,就到这儿。
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