前不久,杭州萧山的小郑骑摩托车把别人的车给撞了,他负全责,对方维修之后说是花了八千多块钱,其中换车门两千多块钱。小郑说,他后来发现,对方的车门压根就没换过。
事故发生在9月8号晚上,小郑驾驶着新买的摩托车,在萧山所前镇跟一辆丰田CHR越野车发生了碰撞。
小郑:因为我经验不足,人比较多,我为了避开人,方向打急了一点,失控了,然后就撞到了他车辆的侧门,轮毂上(驾照刚学出来?)学出来大概半个月左右,(他的车伤得怎么样呢?)主要是外观件,前保险杠,(驾驶室)侧门上有一些小的凹坑,(那你的车呢?)我的车伤得还是挺严重的,基本上属于事故车了。
交警认定小郑负全责,小郑跟丰田车主协商赔偿,他说对方打电话叫来了一个修理店的朋友。
小郑:直接把他的车拖到了这边(修理店)来,他朋友也相当热情,(他没去4S店修?)刚开始说的话,因为他们对我也非常诚恳,非常真诚地说去4S店修的话,可能需要很多的钱,去他朋友那边修可能便宜一点,实惠一点,我也答应了。
丰田车被送到了萧山所前镇的一号车间汽修店进行维修,小郑说,维修店给了他单据,说是更换配件花了5000多,工时费3000多,他把8000多块钱付给了修理店。配件清单上最贵的一项是更换“前门壳”,也就是说,被他撞凹进去的车门,整个外壳更换掉了,他有些不信,刚好这辆车就停在他家附近,他拿着漆膜仪去测了一下。
小郑:通过一个漆膜仪检测了他更换的一个车门的油漆厚度,我发现他那个车门是没有更换的,正常我们新的车门的话,油漆厚度是比较均匀的,一般在100到200(微米)。
小郑:但他那个更换完的车门我通过检测之后发现,在撞击的部位,他的油漆厚度达到了800多微米,在其它区域是一两百微米,所以他的车应该是通过钣金,刮腻子,然后喷漆(维修的),(你对这块是有过研究的是吧?)对,因为我之前买过二手车,所以这方面有一些了解
丰田车车主:(想跟您确认一下,这个门到底有没有换过?)没换(那没换为什么给他按照换的价格来算呢)我都说了, 晚点跟他回电话,我事情已经跟他说得很清楚了,你叫他跟你说。(那你怎么跟他说的呢?)你自己问他啊。(我现在直接问您不是更好吗)我跟你说我现在有事,你听不懂人话吗?
小郑:打电话跟我讲,他和修理厂商量好的,车门说是换,其实他们不换,中间会有差价,修理厂会把这部分钱给到车主,他的意思可能就是说,他的车被我撞了,他想卖车可能会有一定的贬值,但我觉得他这个方式是不恰当的,你可以通过正当的途径,比如说你可以去鉴定,找那些正规的二手车商,让他们出个价,但是你通过这种欺骗的方式来获得赔偿,我无法接受。
小郑表示,这8000多块钱修理费里面,保险公司只赔了2000块钱,剩下的6000多块钱都是他出的。
小郑:因为我当时车辆只上了临牌,买不了商业险,所以只有一个交强险,(保险)最多赔2000元
采访时,丰田车主在电话里表示,他很忙,忙完了会给小郑回电话解释。小郑认为,在维修单上做手脚很不合适,另外,发生事故,要求赔偿折旧费这一点,也不太合理。
小郑:从道德上来讲我可以适当地赔偿一点(折旧费),但是根据我身边见过的这些事例,基本上这种小的事故,他们是不会赔(折旧费)的,包括保险公司也不会赔,(间接损失)对。
小郑表示,丰田车主想要折旧费,大家可以协商,维修时换了什么零件,修理厂应该跟他实话实说,不应该给他出具虚假的配件单。找到萧山所前镇这家一号车间汽修店,负责人严老板出面进行了解释。
杭州萧山所前镇一号车间汽车修理店 严老板:车主要求我们换的。(那你们换了没?)我们没换。(没换那为什么单子上会开这个)车主要求的,(车主要求什么你们就做什么?)对啊。(那人家这个要走保险呢?赔偿方并不是车主本人,是他啊)我没见过他,我不认识他,(那你知道他是发生事故了吗)我不知道。
杭州萧山所前镇一号车间汽车修理店 严老板:(如果说这种东西,要交到保险公司手里面,去找保险公司要这个钱,你们不怕涉嫌到骗保这方面的事情吗?这个风险很大)如果是我们这边代理的保险,是绝对不可能涉嫌骗保的,因为我们每一样配件都需要拍照上传,都需要有清单,(那你们这个有拍照上传这些吗)没有。(没有合作的保险公司,或者像单独的车主,咱们不应该也要公平公正,实事求是吗)没有合作的保险公司,也有保险公司的定损员到现场来确认这个东西是否需要更换。
小郑说,他的保险并不是全额赔偿,所以定损员看了他的发票,直接把两千块钱转到了他的账户上,没有到实地来检查过。小郑还表示,因为是丰田车主的熟人介绍的,严老板应该知道这笔费用由他来出,即使保险公司的定损员不来检查,严老板也应该主动让他来核实相关情况。
杭州萧山所前镇一号车间汽车修理店 严老板:其实是我的一个朋友,跟和他撞的那个车的车主是朋友,然后,他们介绍到这里来修,当时他们估了这个车子,不管是修的情况下,还是换的情况下,这个车子折损大概在10000块钱左右。这个车主也不想让他完全去贴这个钱,他(小郑)想挽回一点损失,这个车子我们这边报价,如果是全部维修的话,大概需要11000多块钱,然后我们说这个车子只能给你修,大概就四五千块钱,车主就跟我们说,那你给我收个八千多块钱,我自己拿个几千块钱(回扣),折旧费就算了。
杭州萧山所前镇一号车间汽车修理店 严老板:(那一般情况下来这里修车的,发生这种交通事故的,除了赔偿对方车损之外,还需要赔偿对方折旧费吗?)如果是走保险公司的话是不需要的。(换门的折旧多一点还是维修的折旧多一点?)那肯定是换门的。(那这样岂不是折旧得更多吗?按照这个单子来算的话)他现在这个门没有换,还是原装的,我们给他修复的。
在店里的时候,丰田车主给小郑回了电话。
丰田车车主:我把那2000块钱给你,我车开去做鉴定,现在车损多少钱,你就赔我多少钱。(不是车损是折旧费)就是车损啊,车损就是折旧费啊。(兄弟啊,折旧费是折旧费,车损是车损,这是两回事)不要你插嘴好吧,我有跟你说话吗?你是当事人吗?(人家找到我们了,我们当然有责任和义务来帮大家协调)我跟他打电话跟你们什么关系啊,那你把电话给他,你不要插嘴就好了。
小郑提出,他可以另外再适当补偿给对方一些折旧费,但维修单上写着换门,事实上又没有换,这2000多块钱得退给他,这位丰田车主表示同意,但也提出了一个要求。
丰田车车主:门的钱是退给你,我去4S店换门,这个没关系吧?(你这辆车已经修好了)那我现在觉得修得不满意啊,我觉得我应该换一扇门,我不接受做了钣金的门,我不接受重新做了漆的门,我要换原厂的门。(那你当时为什么接受呢)这样我开着开着我觉得不行啊。(那你以后如果说还有第三次第四次换门,你又觉得不行呢?难道又找到他吗)那我去4S店换啊,(为什么一开始不去4S店换)你问当事人,我说去4S店换,他叫我别去4S店换,(你跟他说过吗)。
小郑:但你们现在的费用已经超过了4S店维修的费用了。
丰田车车主:是不是你跟我说让我去走我自己的保险,然后去骗保险的钱,是不是也是你跟我说的。
小郑:那个是当时来接你的那个大哥说的。
丰田车车主:这个是你说的。
小郑:是你大哥说的
最后,小郑提出各退一步,两千块钱退他一千块钱就好,但对方不同意。
丰田车车主:2000块钱我全部退给你,我车子去做折旧,我自己去换门,这个费用你自己(由你)去掏,你觉得行不行?(小郑:好)我现在录音着呢,你觉得行不行,(可以)可以是吧,就是说我给你两千块钱,我现在自己去把门换了,然后去4S店算维修费,你把钱给我,对不对?是不是这样。(不是,兄弟,一次事故维修两次,两次都要找他?我觉得你们要不这样子吧,实在不行找一个调解中心来帮你们协调,在有法律支撑的框架之下做这个事情,我觉得可能会更好)。
听这位丰田车主的意思是,2000块钱退给小郑,然后去4S店换车门,再加上折旧费,这些费用由小郑来出。小郑一开始没反应过来,后来觉得这样算下来他还要多出钱,他不认可,他说如果对方的确需要换门才能修好,多少钱他都认了,但现在车子他已经出钱给对方修好了,不应该再维修第二次。另外,发生事故后,全责方是否该承担车辆折旧费,小郑也有疑问,记者帮他咨询了律师。
浙江丰国律师事务所律师 陈松涛:折旧费一般是不支持的,一个是间接损失,一个是车子对对方来说,车子虽然破损了,有折旧费的产生,但实际上不影响正常使用,而且他不是卖车子的,所以说这个不会导致他的直接损失,所以都不支持折旧费的赔偿。如果说没有换门,那就说明(维修店)提供了虚假的(单据),钱(如果)是保险公司出的,如果保险公司知道这种情况,是可以拒赔的。
小郑表示,他打算走法律途径维权。
,