1.1 加盟店开店流程说明
步骤 | 步骤描述/操作规范 | 责任部门/岗位 | 工具表单 |
商品配置 | 1、商品部根据平面图货架数量,陈列方式、商品品类销售分析,进行商品配置,计算出具体的数量、款号、金额。2、将详细准确的金额报财务部与运营部。 | 商品部 | |
非商品物资配置 | 1、根据平面图进行非商品物资配置,计算出具体数量、品种、金额。2、将详细准确的金额报财务部与运营部。 | 商品部/人力行政 | |
费用缴纳 | 1、运营部根据商品部提供的商品、非商品物资配置清单,计算总金额,提供加盟商开店后缴纳非商品物资配置费用。2、加盟商缴纳费用后,财务通知企划部与商品部费用已缴纳,运营部通知企划部与商品部物流商品与非商品。 | 财务部 | |
门店装修 | 参见《建店手册》 | ||
员工培训 | 运营部对加盟商员工进行培训,培训专业知识、销售技巧、操作流程。 | 运营部 | |
证照办理 | 事业拓展部协助加盟商办理营业执照等证照。 | 事业拓展部/加盟商 | |
电话网络申请 | 加盟商自行办理,在电信局以个人名义申请。 | 加盟商 | |
收货 | 商品与非商品物资到位后,运营部协助加盟商指导员工按收货流程对商品分类收货管理,根据物流发货单明细收货。 | 事业拓展部/加盟商 | |
开业宣传单派发 | 安排员工派发开业促销(DM)单,把开业信息及开业促销信息传播。 | 加盟商 | |
货架组装,指导陈列 | 协助货架组装,指导员工按商品品类与陈列标准上货。并且对应价格标签。 | 事业拓展部 | |
开业准备 | 检查开业事项:商品、卫生、陈列等。 | 加盟商 | |
开业 | 开业当天安排开业庆典各项活动。 | 加盟商 |
1.2 开店作业流程表单
1.2.1开店作业流程控制表
开店作业流程控制表(直营店)
店名: 开业日期: 年 月 日 地址:
距开业天数 | 开始日期 | 工作要项 | 结束日期 | 执行单位 | 负责人 | 是否按时完成 | 处理方式 | 最迟完成日期 | 完成确认 | 备注 |
开店作业流程控制表(加盟店)
店名: 开业日期: 年 月 日 地址:
距开业天数 | 应完成日期 | 工作要项 | 执行单位 | 负责人 | 是否按时完成 | 处理方式 | 最迟完成日期 | 完成确认 | 备注 |
1.2.2新店筹建工作联络单
新店筹建工作联络单
店筹备基本情况一览表 | ||||||||||||||||||||||
事业拓展部 | 店名称 | 营业面积及楼层 | 店(主)长姓名 | 联系电话 | 详细地址 | |||||||||||||||||
预计开业日期 | 预计装修日期 | 基本设施 | 租赁期限 | 免租期 | 筹建天数 | |||||||||||||||||
租金(月) | 租金包含项目 | 包含管理费包含卫生费 | 租金支付 方式 | 押金及具体数量 | 退押金时间与方式 | |||||||||||||||||
分管拓展姓名 | 分管拓展联系电话 | 新店情况描述: | ||||||||||||||||||||
是否有广告位,详细 情况 | 位置 | 加盟商缴款方式 | 支票 | 加盟商缴款帐户 | 单位名称 | |||||||||||||||||
规格 | 现金 | 银行帐号 | ||||||||||||||||||||
费用 | 转帐 | 开户银行 | ||||||||||||||||||||
财务部 | 分管会计姓名 | 分管会计 联系电话 | 加盟商到帐款额 | 确认方式(与加盟商确认) | 书面 | 已收款信息传递与汇报 | 部门:总经理: | |||||||||||||||
电话 | ||||||||||||||||||||||
传真 | ||||||||||||||||||||||
运营部 | 分店营业时间 | 分店岗位编制 | 店长:店助:店员: | 培训资料配备:(填写以下内容,可根据实际情况配发。)店长手册/员工手册/陈列手册/商品手册/集客手册/开店手册/等门店营运手册 | ||||||||||||||||||
分管姓名 | 分管电话 | 电脑系统软件配置: | ||||||||||||||||||||
企划部 | 分管企划姓名 | 分管企划联系电话 | 出图时间: 出图种类:货柜配置: 道具等配置: 物流情况描述:开业活动企划具体事项: | |||||||||||||||||||
商品部 | 分管姓名 | 分管联系电话 | 商品、非商品物资配置、物流情况描述:(特别注意工衣、工牌) | |||||||||||||||||||
非商品配置 | 品种(附明细表) | 数量 | 金额 | 缺品:(附明细表) | ||||||||||||||||||
商品基本配置 | ||||||||||||||||||||||
数量 | ||||||||||||||||||||||
金额 | ||||||||||||||||||||||
占比 | ||||||||||||||||||||||
备注:该表由运营部填写,一式六份:运营部/财务/商品部/企划/店(主)长/总部备案各一份
,