8月11日，在乌鲁木齐站候车大厅，“丝路明珠”重点旅客专区工作人员艾里努尔·阿布都马吉提正在帮助旅客候车。（全媒体记者陈岩摄）
新疆网讯（全媒体记者王艳红 李凯 史传芝）严格落实疫情防控措施，增加消毒通风频次；优化出行流程，细化服务举措……乌鲁木齐市重点城区实行临时性静态管理期间，乌鲁木齐站、乌鲁木齐国际机场、乌鲁木齐高铁国际汽车客运站多措并举，在增加防控力度的同时，让服务更有温度，尽最大可能为旅客出行提供便利，保障旅客出行安全畅通有序。
增加消杀频次 中转不出站换乘
“请扫码测温”“排队请保持间隔”……8月12日，在乌鲁木齐站进站口，旅客正在工作人员的引导下有序进站。
“我是从北屯过来的，现在要坐火车回西安。”正在候车的旅客鲍小娟说，她是和朋友来新疆旅游，刚去喀纳斯和禾木游玩完，看到当前疫情形势严峻复杂，就取消了后面的旅游计划，想尽早返家。
鲍小娟说，从北屯坐火车抵达乌鲁木齐站后，车站有不出站中转换乘服务，直接就到了候车室等候，十分方便。
记者从乌鲁木齐站了解到，为了方便旅客离乌，该站严格落实疫情防控措施，增加消毒通风频次，同时细化服务举措，保障旅客安全出行。
重点旅客服务是乌鲁木齐站“丝路明珠”服务品牌的特色，目的是为老、弱、病、残、孕等重点旅客提供细心周到的出行服务。
“这些旅客可以通过线上或者电话预约，我们提供优先进站、优先乘车服务。”乌鲁木齐站“丝路明珠”重点旅客专区客运员朵榕林说，对于行动不便的旅客提供轮椅，可以把旅客送到列车上。
增加运力提前开放值机
8月12日，在乌鲁木齐国际机场T3候机楼，广州旅客胡梦测温扫码进入，在值机柜台前等候办理值机手续。
“我是来乌鲁木齐探亲，还担心返回会有困难，但是看到航班都增加了班次，机场也井然有序，我就放心了。”胡梦一边快速办理自助值机手续一边说，进航站楼只要持有绿码和24小时内核酸检测报告就能通行，而且人工、自助值机柜台全部开放，一两分钟就办理好了值机手续。
为了旅客有序离乌，乌鲁木齐国际机场分公司第一时间协调航空公司增加运力，南航增开北京、上海、广州、成都等4个航班，调整窄体机为宽体机3架。海航增开长沙、宜宾等2个航班。
目前，航站楼内还增加了值机柜台，提前开放值机，由2小时提前到4小时，避免人员在候机楼聚集。优化机桥位安排，T3航站楼尽量集中使用一个指廊，机位调整，尽量使用近机位，方便旅客高效出行。
全力做好服务 保障旅客出行
“现在进站的旅客基本都是从机场、火车站过来中转的。我们根据旅客的流量流向随时增加班次，保障每一名进站旅客顺利出行。”乌鲁木齐高铁国际汽车客运站站长助理刘海妍说，客运站做好服务，对于带着老人、孩子进站的旅客，如果没有买到准点车次的车票，会做好登记，确定好加开班次后第一时间通知他们买票。
刘海妍说，客运站一天三次全面消杀，对于电梯、购票大厅、候车大厅等点位，采取擦拭、喷洒等方式增加消杀频次，保障旅客安全出行。
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