阿迪休闲服起球是质量问题吗(穿了两次的阿迪就起球)(1)

涂先生购买的 阿迪达斯 品牌的上衣和裤子。

晨报讯 合肥市民涂先生一家最近有点郁闷,他们从合肥某商场的 阿迪达斯 专柜购买了多套衣服,可是有两套都出现了问题,其中一套已经换货,另一套对方却不给换。涂先生认为,这件衣服才穿了两次就起球和 掉色 了,“肯定是质量问题”,但商家却告诉涂先生,他购买的时间过久,已经过了包退换的时间。

事件: 4月11日,涂先生和家人一起来到本报求助,还带着他们之前从 阿迪达斯 买来的一套童装。据涂先生的爱人介绍,去年9月份,她和妹妹一起在合肥某商场的 阿迪达斯 专柜购买了多套童装,其中一套是给10岁儿子的生日礼物。涂先生说,因为当时没打算穿,就特意买大了一号,准备今年春天再给孩子穿。没想到的是,今年三四月份,儿子穿了两次这套衣服后,裤子就出现了严重起球、 掉色 的现象,涂先生怀疑其衣服的质量有问题。

从涂先生带来的衣服可以看出,上衣和裤子色差较大,裤子确实有 掉色 和 起球现象 。涂先生说,为此他们找过 阿迪达斯 专柜的销售人员,可是对方称,衣服购买的时间已经过了三个月,不能退货。如果一定要退换,就需要他们拿着衣服去相关机构检测。

记者帮忙:记者联系了该商场,经过商场协调, 阿迪达斯 专柜给予回复,称该品牌的童装没有上衣、裤子一套销售的,涂先生买的那套衣服属于同一系列的服饰,而不是一套,因为不是成套的衣服,所以颜色就不一样,并称销售的时候就已经和消费者说清楚了。

面对这样的情形,记者咨询了合肥市消费者权益保护委员会投诉部负责人丁云告诉记者,现在消费者坚持维权的话可以分两步走。第一,让 阿迪达斯 专柜出示所购买衣服的相关批次检测报告,这属于消费者的知情权,商家必须出示。第二,如果对方出具检测报告后,消费者必须去相关机构做质量检测。但需要注意的是,要让专柜或者商场工作人员配合一同去检测。根据《消法》规定,一般由商家先行垫付检测费用,由消费者提供等额的担保金,等检测结果出来后,是谁的问题再决定由谁来负责检测费用。晨报记者 张梦怡/文 卓旻/摄

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