近日，黄泥塘街道市场社区工作人员了解到辖区内有部分居民因年事高、身体弱、行动不便，无法到派出所进行二代身份证指纹采集，立即将此情况反映给社区民警，并联合民警采取上门服务的方式，帮助年龄偏大、腿脚不灵便或卧床不起的特殊人员进行指纹信息采集。
在开展指纹采集过程中，社区民警带着采集设备，耐心引导老人进行补采指纹操作，切实提高了指纹补采率，有些老人由于上了年纪，采集指纹十分困难，社区工作人员提出可以用护手霜帮助老人擦拭手指，使其指纹尽量清晰，经过反复尝试，最终顺利让社区居民足不出户完成了指纹采集，在方便居民的同时，也提升了社区的服务质量。
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