本人与朋友于2019年12月21日乘坐祥鹏9979昆明至深圳航班,祥鹏机场办理值机工作人员告知我的机票无免费行李托运,后又告诉我,随身携带的20寸箱子也不符合登机标准,将会禁止我携带20寸登机箱登机。逼于无奈我只好缴交两个行李箱29公斤400元行李托运费。后又查阅相关资料,祥鹏航空是可以携带20寸5KG以下的行李箱,我们在登机后发现,机舱里同样带有20寸登机箱的乘客乘坐飞机。因此,我有理由怀疑,祥鹏航空有欺骗乘客和强制消费的嫌疑。
查询资料一:第三十八条 每位旅客的免费行李额(包括托运和自理行李):持成人或儿童票的头等舱旅客为40公斤,公务舱旅客为30公斤,经济舱旅客为20公斤。持婴儿票的旅客无免费行李额。搭乘同一航班前往同一目的地的两个以上的同行旅客如在同一时间、同一地点办理行李托运手续,其免费行李额可以按照各自的客票价等级标准合并计算。构成国际运输的国内航段,每位旅客的免费行李额按适用的国际航线免费行李额计算。
第四十条 旅客的逾重行李在其所乘飞机载量允许的情况下,应与旅客同机运送。旅客应对逾重行李付逾重行李费,逾重行李费率以每公斤按经济舱票价的1.5%计算,金额以元为单位。
下次再也不乘坐祥鹏航空
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