节后出门,永州客运站坐车,买票时正和朋友说话,一不留神,交钱过来一看,顺带两张保险单,以前还问一句,现在你不拒绝就是同意了么?
我说不要保险,售票员说已经开票了,然后直接不理我了,态度好很嚣张,我也毛了,要求退钱,结果这售票员眼白全翻上来,然后拖拖拉拉,同行的朋友也受不了这种尴尬气氛,急着坐车,说算了,没多少钱。售票员一听立即不鸟我了,直接找其它乘客收钱去了,我强行拦下,一定要求退,才在忍受无数白眼的情况下,退回这4块钱。
现在想起来,还挺不舒服的,前面几次坐车还问一句,现在的车站是在强推了保险么?好像都会默认旅客愿意购买此种保险,除非你特别强调你不想购买旅行意外保险,退钱还各种麻烦,给你气受
我问了下保险公司的朋友,这种随手撕票的叫卖单式的保单,其实一般都不进保险公司的承保系统,也就是说,旅客们所交纳的保险费并没有做保险业务系统收付,严格说来就是保险公司并未承保。只是车站买了保险后,分销给你,增加点收入而已,但这也说不通啊,火车站怎么不这么弄?
我再一查,发现近期论坛上这种问题还不少,近期集中推销么?
这明显是一种汽车站和保险公司合作向旅客提供业务并获取收入的行为。不属于国家强制要求购买,那么就必须自愿订立,硬往乘客手上塞,是一种违反《保险法》的行为啊!绑定消费还有《消费者权益保护法》...我都不说汽车站有没有卖保险的资格这种问题了。
我看这种投诉的处理办法,还有个最大的症结是:投诉的话,退款,但不投诉的话,赚钱。对于车站来说,根本就没有半点损失,一边违法也没事,一边稳赚不赔。难怪车站都这么干了。就不能对这种强制绑定消费进行处罚么?对于这种行为,只有增加违法成本才有用!
当然,谁都想得到这个办法,但谁也叫不醒一个装睡的人
来源丨红网论坛
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