以前装修的时候，不少人为了打通厨房与餐厅，营造一种宽敞的空间感，喜欢将厨房做成开放式的。但是现在装修可不能再做选择了，厨房只能做成封闭式厨房，否则家里将不能通天然气。
得到装修公司的肯定答复
她把厨房装成了开放式
西安城南的王女士与西安某装修公司签订了半包装修合同。因为在装修之前听朋友说起过不能将厨房装成开放式的，于是就能否装成开放式厨房的问题，王女士多次与装修公司设计师、工长沟通，但均得到了肯定的答复。装修公司告知王女士，开放式厨房没问题，可以通气。然而令王女士意想不到的是，装修完工交付之后才开始了她的麻烦之路。
新房装好后，王女士去物业联系开通天然气事宜，可是天然气公司工作人员到王女士家看了之后明确表示，开放式厨房不能开通天然气，厨房必须整改。
工作人员告诉王女士，最新发布实施的《燃气工程项目规范》GB55009-2021中第5.3.3明确规定：用户燃气管道及附件应结合建筑物的结构合理布置，并应设置在便于安装、检修的位置，不得设置在卧室、客房等任一居住和休息的房间。而开放式厨房和卧室、客房等无有效隔断，视作为同一空间。因此王女士的新房必须整改达标之后方可通天然气。
记者询问了秦华天然气和长安天然气，两家单位均表示，开放式厨房不能通天然气。至于怎样整改才能达标，天然气公司表示，只需将厨房与餐厅隔开，使厨房可以做到封闭式的效果就可以。
装修公司不愿承担责任
业主维权陷入尴尬境地
在确定了厨房需要整改之后，王女士联系了装修公司，由于之前的设计师已经离职，王女士便联系了给她装修新房的工长。
工长告诉王女士，厨房整改需要3万元左右，但是费用需要王女士自己承担，因为他们装修公司没有任何责任。
王女士不认同装修公司的说法，便咨询了律师。律师表示，这种情况肯定是装修公司的责任，他们作为业内的专家，必须具备专业的知识，了解现行的政策，为消费者排忧解难，而不是给消费者制造困难。
目前，王女士已委托律师向装修公司发了律师函，但是装修公司却迟迟不见正面回复，王女士入住新房的时间不知道还要推迟多久。
>>记者说法
“专家”不具备专业知识 如何让消费者信赖
装修，本就只是个小众行业，一般消费者能用到的次数屈指可数。消费者作为装修的门外汉，只能寄希望于业内专业人士给他们提供专业的方向和意见。但是当装修公司这个“专家”不具备应该具备的行业知识时，给消费者提供的装修服务还值得信赖吗？
行业在发展，社会在进步，装修公司不应该止步于过去所学的知识和法规，而是应该与时俱进，给消费者提供可靠的信息、可信赖的装修标准和引领潮流的行业设计。而且装修公司作为专业机构，在出现错误的情况下不应推脱责任，而应主动承担本应承担的责任，否则只会给这个行业带来更大的信任危机。 华商报记者 郭全良
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