架好麦克风、补光灯,调试好手机等直播设备。日前,在临江工业园区的浙江赤诚工贸有限公司,主播婷婷在企业专设的直播间开始新一天工作——为公司生产的锅具和厨具直播带货。开播5分钟,近千人涌入直播平台,1小时后,直播已经吸引粉丝超3千人。
直播现场,10多款新产品在主播的吆喝推介声中,悉数登场亮相,以高颜值和性价比“俘获”众人心。短短两个多小时,她通过淘宝直播收获近百份订单。
直播带货,发力内需。近年来,面对互联网新型销售模式的崛起,赤诚工贸加速“触网”,通过直播新形态脱颖而出。该公司总经理夏彪说,“以用户需求为指引,孵化、设计、研发新品,我们转变营销思路,以积极的市场策略,不断提升内销市场的成功率,加速形成营销新优势,直播间呈现的多款产品正是这种新优势的体现。”
实战报告
一场新冠肺炎疫情,让众多线下门店无法正常开门营业,畅通的销售渠道因此被阻断。在疫情冲击传统商贸的同时,也打开了数字经济大门,“云经济”“宅经济”“直播经济”风起云涌。旺盛的消费需求不断释放,让直播带货风靡一时。
赤诚工贸抓住发展“窗口期”,通过“云销售”“疫”线寻机,抢抓“后疫情”新机遇。夏彪说,运用电商平台直播带货,这是企业开拓新销售渠道的一次成功试水。接下来,企业将搭乘“直播带货快车”,密切市场和企业之间的双向互动,为消费者带去更好的消费体验。
据介绍,2010年扎根婺城发展的赤诚工贸,具备年产15000吨高科技多层不锈钢复合材料和360万只复合钢锅的生产能力,是国内专业的新型不锈钢复合材料供应商和高端不锈钢锅具制造商,苏泊尔、爱仕达、飞利浦等国内外知名企业均是其合作伙伴。该公司生产的新型复合材料不但可用于厨具制造,还可应用于5G移动通讯基板制造领域,具有良好的市场前景。
拥抱互联网,流量永远是最大的难题。永远跟着消费者的注意力走,这是所有电商人的共同愿景。在淘宝、京东、苏宁等大型电商平台的上升期,赤诚工贸入驻了这些平台,抓住了部分流量,享受到第一波互联网的红利。随着电商发展,渠道也发生了变化,以唯品会、拼多多等为代表的垂直电商、社交电商出现了,夏彪也顺应变化,进入到这波渠道平台中。面对市场渠道多元化,企业在做好国内电商的同时,也一直关注国外电商的发展态势进行布局。
“传统电商红利时代结束,现在正处在建立新流量导入体系的反应过程。建立这个体系同样也要早、要快。”夏彪认为,对赤诚工贸而言,创业十年,主要做好了两件事:第一是实现了传统制造企业由简单的OEM到品牌化发展道路;其二是建立完善了产品研发体系,以便于在面对消费者多样化需求和海量商品时代,更好地迎合和满足需求,进行差异化竞争。
营销革命
疫情期间,赤诚工贸果断加大新产品营销的力度,应对又快又准。在企业直播间,工作人员通过淘宝、抖音、快手等不同平台每天都在进行直播,向消费者进行宣传展示优质产品。眼下,很多企业才刚刚接触网络直播,而赤诚工贸俨然已是网络直播老手,玩转直播顺风顺水。
事实上,早在10年前,赤诚工贸就运用电视购物模式实施靶向营销,在央视财经频道和北京卫视、山西卫视、深圳卫视等地方卫视购物频道进行宣传和销售。不仅满足了用户的个性消费,还创造引领了需求。每年揽下的销售额高达两亿多元,占据产品销售总收入的8成以上。
如今传统电商的推广成本水涨船高,以短视频、直播为代表的流媒体、新媒体相对来说反而是流量的价格洼地。精准把脉市场风向,从去年开始,夏彪带领营销团队果断从电视购物切入网络直播领域,积极拥抱电商,抢占线上渠道,目前在天猫、京东、拼多多、苏宁、云集、环球捕手等平台开设多家旗舰店或采用入仓代销模式;今年4月,公司正式进入淘宝直播领域,以期在社交电商平台进行产品宣传和销售。目前,直播带货是赤诚工贸营销推广的重心。
制胜之道
危机中,从来都蕴藏着机会。谁看得准、踩得稳,谁就能决胜市场。
夏彪从场景创新、产品创新、宣传推广创新入手,提前布局,早做谋划,成为发力内需市场的受益者。今年前五月,公司订单不降反增,营收已接近1亿元,与去年同期相比,实现了小幅增长。
拥抱互联网是大势所趋,2017年从零起步进入电商销售领域以来,赤诚工贸保持了30%以上的年均复合增长率。去年,公司销售收入突破4亿元大关。
沉浮商海十年,赤诚工贸能够由小而大、由弱而强,其核心动能在于创新。用创新赋能产品、指导营销;对市场需求、消费者注意力变化,对新玩法、新媒体、新经济的变化保持高度敏锐,应时而动、顺势而为,这是一家企业活下去、活得好、赢得漂亮的必备条件。
主动“危中寻机”的赤诚工贸,对未来发展也越来越有自信。夏彪认为,直播站上风口,涌入直播的商家将不断增加,但还有很多消费者从未尝试过通过直播带货下单,这也意味着行业本身还有巨大的潜力。面向未来,更多基于AR、5G等新技术的场景应用已被提上日程,而直播带货的边界,也将随着这些探索不断被重新拓展和定义。他说,只要顺势而为,把握时机,婺城企业一定会迎来更多发展机会和成长空间。
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