文 / 泰迪抱枕
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世界微笑日--微笑能被要求，但是开心不能今天是世界微笑日，可能大部分人根本不知道有这么个节日，但其实，早在1948年世界精神卫生组织就将5月8日设立为了世界微笑日，这也是目前唯一一个庆祝人类行为表情的节日。
世界微笑日——意在通过鼓励微笑，来促进人们的身心健康和人际关系。毕竟，微笑能给人们带来无限的益处，比如，延缓衰老、表达善意、促进健康等等。
然而，随着社会的发展，很多职场人士却出现了相反的问题：他们一直在微笑，但是却从来不敢直面情绪、表达痛苦。
微笑对现成年人来说，更像是一个工作表情，不管私人生活出现多么大的冲击，都和这个表情无关。就像一位知乎网友自嘲得那样：
“自打学会了微笑，心情和表情就没什么关系了。”
成年人的世界，想哭最好忍着最近正在热播的《我和我的经纪人》，让观众们了解了经纪人这个职业。
在所有的经纪人当中，白宇的经纪人琪仔是最不被观众看好的那一个。
因为跟不上白宇的发展节奏，承受了太大压力，琪仔几次在节目中崩溃哭泣。
在妈妈面前哭，在老板杨天真面前哭，在客户白宇面前哭……琪仔每一次哭的时候，屏幕上方的弹幕里就会出现各种批评的字眼：
“这个女孩抗压能力太差了。”
“琪仔太不成熟了。”
“都是成年人，谁都不容易，干嘛动不动就哭。”
是啊，当我们看到一个职场人还不会控制情绪的时候，我们的第一反应，就会觉得这个人不成熟、不扛事儿。
然而，我们却没有看到，那些看起来很成熟、能扛事儿、有担当的成年人，他们压抑了多少个想哭的瞬间。
琪仔的老板杨天真，双商极高，业务能力超强，情绪稳定，处事成熟，妥妥的职场女强人。
然而，因为高强度的工作压力，杨天真的身体亮起了红灯，必须要靠注射胰岛素来控制血糖。而当父母来探望她时，她坦言会让父母住宾馆，因为她不敢让父母看到自己的生活状态。
这样的杨天真，不免让人脑补，她到底经历过多少个溃不成军的夜晚。而那种崩溃、无助与歇斯底里，也只有当她面对自己的时候，才敢坦诚一点吧。
可能姓杨的女人都挺能扛事儿的吧，演员杨幂也是其中之一。
刚和刘恺威离婚的那段时间，舆论铺天盖地，杨幂情绪低落到了极点，然而正在拍戏的时候，又传来了爷爷去世的消息——怎么办？不拍了吗？
后来杨幂接受记者采访时说：“爷爷去世的时候，还在拍《刺杀小说家》……很痛苦，但是你不得不忍着，不得不把痛苦藏在心里。你不能让所有人等着你调节情绪……”
原来，那时候杨幂正在忍受着婚姻失败、亲人离世的双重痛苦。而进到剧组，面对镜头，她却依然可以若无其事地保持微笑。
这样的微笑，不免让人感到心酸。
如果是我身边的朋友，我宁愿她有琪仔那样直面情绪、哭完再来的魄力，也不愿看她为了周全别人而压抑痛苦，故作坚强。
我们到底为什么不敢哭，不敢表达情绪？如果说，笑能被鼓励。那么，哭也应该被允许。因为这都是人类的正常情绪，而如果情绪一直被压抑，就会导致身体出现各种问题，严重的还有可能患上抑郁症。那么，我们到底为什么不敢表达情绪呢？
1.全人类对“情绪化”的偏见
“情绪化”这个词，无论放在任何国家、任何文化里都是一个负面词汇，这是属于全人类的偏见。这种偏见主要来自两方面：
首先，“情绪化”通常被认为是不够理性的表现。而人类之所以被称之为“高级动物”，就在于人类可以进行理性思考。这就造成了，人们对“理性”的青睐和对“感性”的贬低，因此，当一个人违背期待去表达情绪的时候，常常不被人所理解和接受。
另一方面，“哭”和“表达情绪”常常被认为是女性的专利，是一种示弱的表现，而社会教育也会告诉男性不能哭。这样一来就造成了，男性因为怕笑话而不敢哭，但是很多女性也不敢表达情绪了。而女性出现这种“压抑情绪”的情况，则是因为她们在职场中比较弱势，她们担心如果自己再表现得十分脆弱，就更没有竞争力了。
2.害怕身边的人会担心自己
之前有网友上传了一段视频：深夜里，在河南郑州市的某猎头，一名32岁的男人蹲在路边嚎啕大哭。
经过的路人忍不住上前询问，男子才哽咽着道出实情。
原来，男子的父亲得了癌症，化疗了四次都没见好。承受不住压力的他，只能偷偷跑到外面发泄情绪。
男子说：“我今天趁我家里没人在，我才在这里哭呢。家人在这，我回家不敢哭。”
男子害怕自己的崩溃会让家里人更加担心，毕竟，他才是家里的顶梁柱。
而这种担心，我们每个人都体会过。我们害怕身边的人，会因为我们的情绪而受到影响，更害怕徒增他们的烦恼。因此，我们才会选择压抑情绪。
3.维护自身形象
正是因为大众对“情绪化”的普遍误解，导致了人们一致认为没有负面情绪的人，才是坚强的、成熟的、理智的。
然而，不会有人没有负面情绪，只不过他们善于伪装。
因为他们害怕表达情绪会影响到自己的形象，他们非常在意别人对自己的评价。如果外界的评价和反馈都比较好，他们就会自我感觉良好。相反，如果外界的评价和反馈都很差，他们对自我的感觉也会跌至谷底。
为了维护所谓的“自我感觉良好”，他们只能压抑情绪，伪装坚强，以获得他人的正面评价。
如何才能做到不压抑情绪？1.使用［圣多纳释放法］接受情绪，让情绪穿过身体
首先，你要知道负面情绪是我们的正常反应，它不能被彻底消除，只能通过技巧来减少。因此，当负面情绪来临时，我们要试着去接受。记住，千万不要排斥它，因为力的作用是相反的，你越排斥，它越激烈。
那么，如何做到接受情绪呢？--使用［圣多纳释放法］。
圣多释放法起源于美国，是一套简单实用的心理舒压和自我检视技术，由五个问题构成：
我现在的感受是什么？
我能否允许它的存在呢？
我能否放手让它离开呢？
我愿意放手让它离开吗？
那我要什么时候放手让它离开呢？
当情绪来临时，你需要做的就是问自己这五个问题，而且无论你的回答是什么，它都能减轻你的负面情绪。
首先，当你问“我现在的感受是什么？”时，就意味着你将关注点放在了自己身上，我们之所以会压抑情绪，很大程度上是因为我们过分关注他人，而忘记了照顾自己。而情绪的发生，实际上也是某种愿意未被满足的表现，比如，你被误解了，很委屈，于是身体产生负面情绪，提醒你该关注一下自己了。因此，当你关注它的时候，它就像一个获得了父母关爱的小孩，那么不安也就得到了缓解。
接下来，当你问“我是否允许它（感受）的存在？”时，就意味着将情绪和你剥离开了，并且把你放到了主导情绪的位置上。这会让你的身体意识到，情绪是你的，但它不是你，而且你对它有主宰权，它是经过你的允许才存在的。这样的意识，会让你更有掌控感，而不会被一直觉得情绪拖着走。
第三步，当你问“我能否放手让它离开？”时，就是在提醒自己，是自己紧紧抓住情绪不放，如果能看到情绪并感受它，它就会慢慢地、乖乖地离开。
第四步，你要问“我愿意放手让它离开吗？”。这句话强调了“个人意愿”，会让你感到被尊重、有选择。而这种感受同样会增加你的力量感和掌控感。
最后，当你问“我要什么时候让它离开”时，就是将我们又往前推了一步，鼓励自己试着放手让情绪离开。
这五个问题全部问完用不了五分钟，但效果却非常明显。
2.拆解情绪，看到情绪的全貌
有的时候，单是了解了一件事的来龙去脉，就能减少我们的情绪。而如果我们试着去拆解情绪，那就能让我们看到情绪的全貌，从而减轻它对我们的影响。
比如，当你因为搞砸了项目，被客户指责、被老痛骂而情绪崩溃时，你可以拿出纸和笔，进行情绪梳理。
你可以先问问自己，搞砸了项目是不是一件已经发生的事实？如果是，那么换成我是老板或客户，我会不会感到不满？（会或不会）
如果你的回答是会，那首先你就找到了老板和客户发火的合理性，这会让你意识到事出有因。如果你回答不会，那么你可以继续问，别人（老板和客户）必须要和我的处事方法一样吗？老板和客户是如何对待其他搞砸项目的同事的？
这一步的第一个问题，会让你意识到，人和人之间的差异，别人不是你，因此他们的处事方式和你不一样。第二个问题，是帮你回顾，老板是如何对待其他搞砸项目的同事的，如果和对待你的方式一样，甚至是更过分，那你还何必过分在意呢？当然，如果老板对待其他出错同事的态度没有对你恶劣，那你就要分析老板的为人、老板和同事的关系以及你平时和老板互动的方式等等，但切记尽量保证客观，避免产生偏见。
接下来，你要问问自己，既然老板和客户的不满确实是因为自己搞砸了项目，而且老板对其他同事也是如此。那么你就问问自己，现在怎么做才能挽回损失，弥补漏洞。如果在上一个步骤，你客观地分析出了老板或客户因为其他原因，才对你如此。那么，你要问问自己，如果我不想辞职，目前怎么做才能让老板和客户满意，我可不可以通过努力扭转局面，改变他们对我的看法。
当你在纸上梳理到这一步的时候，就意味着你的负面情绪已经得到了控制，并且你也在着手解决问题。
其实，在纸上梳理情绪和问题产生的过程，无非就是为了让自己看到事情的全貌，提出解决方案，从而获得更多的安全感和掌控感。
3.表达情绪，让情绪流动
表达情绪对很多人来说，都是一件压力山大的事。毕竟，在我们中国人的观念中，向别人表达情绪，就相当于在发泄不满。而当我们向对方表达不满时，很有可能会毁掉这段关系。
但是，如果你仔细观察就会发现，生活中那些活出自我、会处理人际关系的人，他们通常都能轻松自如地表达情绪，而且不会让人难以接受，也并没有毁掉任何一段关系。这是因为，在他们的成长环境中，如实地表达不满是被允许甚至是被鼓励的，而且他们也坚信和对方的关系不会因此而断裂。
那么，作为大多数从小不被允许表达情绪的人，我们要如何学习表达情绪呢？
［陈述事实 我感受到了什么］
比如，当你和同事约定时间去见客户，但是同事却迟到半小时时，你很生气。那你可以这样试着去表达：昨天我们约好了8点见客户，你八迟到了半小时，我没法和客户交代你手里的那份资料（陈述事实），我感到很焦虑，没有安全感，还有一些生气（如实表达感受）。
这种表达方式的好处就在于，对方不会感受到你在指责或攻击他，这就不会启动他的防御机制，也就避免了他回击你。同时，他也会意识到自己行为的不妥，并看到对你造成的影响。而且，最重要的是，——在你眼里我是善意的，因此你才敢对我实话实说。
你可能会说，有时候我表达情绪的时候就是在实话实说啊，但不知道为什么还是把关系搞砸了。
首先，你可能不是在表达情绪，而是在发泄情绪。这一点你要审视自己在表达的时候，语气、表情、神态是怎样的。如果这些沟通信号使用不当，就会让对方感受到你在指责他，那么他当然要反击了。
其次，如果你在表达情绪时，用了一些强化性的词语，那么同样会让对方感到被攻击。比如这样的表述：“昨天明明说好了8点见面，结果你八点半才到，你知不知道，你的迟到给我和客户的沟通造成了多大的困难”。看看这些标重点的强化性词语，你是否感受到了它们的攻击性了呢？
4.深入沟通，解决信息不对等，从根源上控制情绪
得到的联合创始人脱不花说：所有的负面情绪，本质根源都是“无能”。
这话虽然有些刺耳，但确实有一些道理。
比如，我们前面说过的两个例子——把项目搞砸被老板客户痛骂；因同事迟到无法顺畅和客户沟通。这些其实都是因为没有掌控力，而产生的无力和无能的感受。那么，如果回到事情中什么样的人才能拥有更多的掌控力呢？那一定是掌握更多信息的人啊！这就是信息不对称所造成的局面。
那么，如何解决信息不对称所造成的掌控感缺失呢？
——深入沟通。
和老板沟通、和客户沟通、和同事沟通。多获得一点信息，就意味着我们增加了一点掌控感，同时也就减少或消解了负面情绪的影响。
因此，如果在做事之前，我们可以深入沟通，了解更多信息，以避免负面情绪的干扰。如果情绪真的来了，我们更要深入沟通，获得更多信息以弥补损失和漏洞，同时消解失控引发负面情绪。
诗人泰戈尔说：“当一个人微笑时，世界会爱上他；当一个人大笑时，世界便怕了他。”
而我认为，当一个人既敢开怀大笑，又敢直面情绪时，他才真正地活成了自己。
今天是世界微笑日，祝愿所有人都能让笑容和心情保持一致。
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