无线网很重要,疫情期间我们的网络出现问题的时候,却不能马上叫维修人员来维修,近日有网友说他的无线网络遇到了问题,让我们来看看他是怎样解决的?

据霸州网友刘先生(化名)说:4月3日下午我家无线网突然坏了,无法使用。我是一名网络工作者,没有了无线网就没有办法工作。这下可把我急坏了,也深知现在疫情期间都在居家隔离,维修人员无法上门维修。我用的是联通网络,只好抱着试试看的想法打通了联通维修员康师傅的电话。电话里和康师傅说了下情况,然后我们就在微信交流了。因为我对这方面不是太了解,就和康师傅通过打视频的方式教我弄,一开始教我弄路由器,让我拔掉路由器,在顶一下那个按钮,然后又细心指导我弄光猫,师傅让我等一会,说他要调下数据,过了十来分钟,师傅让我试一下咋样,我试了一下好用了。在康师傅指导下,网络就维修好了。

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以前家里网坏了也是康师傅帮忙维修的,康师傅是临津附近的,我是南沙里村的离着也不近。以前都是到家来维修,现在疫情期间只能线上找康师傅帮忙了。师傅在教我的过程中态度很好,全程都很有耐心。

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疫情无情,人间有真情,虽然事情不大但是也让我体会到暖暖的温情,也彰显出联通工作人员的负责的工作态度。

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我们霸州也很快就会迎来抗疫胜利的时刻,霸州解封之日的脚步离我们越来越近,让我们一起期待吧。

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