1、询问事故发生时间、地点；
2、是否有人员伤亡，伤亡人员是否送医治疗；
3、是否报警，交警是否到现场，是否出具《交通事故认定书》等；
4、对方驾驶员姓名、电话、驾照、车辆保单是否拍照留存，侵权车辆是否购买机动车交通事故责任强制保险、机动车商业第三者责任保险；
5、是否与对方保险公司联系、协商赔偿事宜？
若当事人与对方保险公司协商不成，需要起诉请求赔偿时，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》，以下赔偿项目是法定赔偿项目：
1、医疗费
2、误工费
3、护理费
4、交通费
5、住院伙食补助费
6、营养费
7、残疾赔偿金
8、残疾辅助器具费
9、丧葬费
10、死亡赔偿金
11、被抚养人生活费
12、精神损害抚慰金
