一、礼仪的含义

在人际交往中,以一定的约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程约定俗成 律己敬人

二、礼仪的基本准则

右(西)左(东)以左为尊还是以右为尊?

虚左:《史记·魏公子列传》:“公子从车骑,虚左,自迎夷门侯生。”

无出其右:《史记·田叔列传》:“上尽召见,与语,汉廷臣毋能出其右者。”

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三、礼仪的内在表达方式

发自内心的微笑——人生的无价之宝相互尊重——最基本却也最重要

最有印象的职业礼仪内容(职业礼仪介绍)(2)

四、礼仪的重要性

人际交往,是社会活动的规范,人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁,体现个人的素养,企业的形象

五、形象礼仪

仪容——发肤容貌

男:发型发式 前发不遮眉,侧发不掩耳,后发不及领,面部修饰 剃须修面(每日必须),保持清洁。

女:发型发式 不佩戴华丽的头饰,办公室不宜披肩长发,面部修饰 清新淡妆,妆成有却无。

六、仪表——衣着打扮

衣着打扮的基本原则(TPO原则)T(Time)表示时间,即穿着要应时。不仅要考虑到时令变换、早晚温差,而且要注意时代要求,尽量避免穿着与季节格格不入的服装O(Object)表示着装者和着装目的。要根据自己的工作性质、社交活动的具体要求、自身形象特点来选择服装。P(Place)表示场合,即穿着要应地。上班要着符合职业要求的服饰,重要社交场合应穿庄重的正装。衣冠不整、低胸露背者不宜进入博物馆之类的庄严场所。

其他原则:遵守常规 穿职业装,不穿奇装异服,要求稳重、端庄、清爽,给人以可信赖感

扬长避短 如长脸不穿V领,偏瘦和偏胖的人不宜穿过于紧身的衣服等。

职业女性着装首饰佩戴要讲究的四个原则:

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职业男性着装

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七、会议主席台座次安排

根据中办掌握的原则:左为上,右为下。当领导人数为奇数时,1号领导居中,2号领导排在1号首长左边,3号领导排右边,其他依次排列;当领导人数为偶数时,1号领导、2号领导同时居中,1号领导排在居中座位的左边,2号领导排右边,其他依次排列。

会议主席台排座的基本原则:左侧为尊、居中为尊

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