职场人在日常工作中少不了收发电子邮件,下面我们就来聊聊关于商务邮件该如何写?接下来我们就一起去了解一下吧!

商务邮件该如何写(撰写商务邮件的技巧)

商务邮件该如何写

职场人在日常工作中少不了收发电子邮件。

一封完整的电子邮件,通常包含地址栏、标题栏、正文、附件等几个部分。你知道在写邮件的时候,这几部分的先后顺序吗?

写邮件要按附件、正文、标题栏、地址栏的顺序来写。

、附件

忘了添加附件就把邮件直接发出去的经历吗?

命名要规范:附件要有能够区分的完整命名,必要时还要加上版本号,例如,《品牌管理部2019年绩效考核表V2.0》

正文要提示附件:在正文里写上附件全称,以便收件人对照查看

超大附件存网盘:将文件存在网盘上,在邮件中附上网盘文件的链接和密码供收件人自行下载

二、正文

邮件正文包括抬头、主体以及最后的署名

抬头:如果对方有职位要称呼“姓氏 职位”,如李局长、张总;如果不清楚对方的职位,可以称呼“姓氏 先生/女士”,如张先生、林女士;也可以根据行业称呼对方为某工,某老师等。

正文:正文一定要分段,每段只讲一个主题。文字要尽可能精练,长篇大论在工作邮件中是不受欢迎的

署名:署名包括姓名、职务、部门、公司名称、手机、座机、微信、邮箱等必要信息。如果公司没有统一要求,就自己设计一个格式。署名长度一般不要超过4行。

三、标题栏

要用尽量简短的文字概括邮件的核心内容,例如:《关于某某项目预算的请示》,如果是对外的邮件,加上“来自某某公司”的字样。将来对方在需要的时候,可以使用关键字很方便地搜索到这封邮件。

如果想让自己的邮件得到对方重视,可以在标题添加【重要】【紧急】字样。但注意不能随意使用强调字样,否则就成了“狼来了”。

有没有见过前面顶着一堆“re:re:re:……”的标题?有时你会发现里面的内容和标题早已不相关了,实在令人困惑。这种情况下,最好修改邮件主题,而不是继续“盖楼”——这才是“专业”的做法。

四、地址栏

发送邮件时,不能把所有与邮件有关的人都列入“收件人”栏——“人人有责”的结果往往是人人都不负责。你要想清楚谁是收件人,谁是抄送人,谁是密送人。

最好按职位高低从大到小排序,若职位相近则按姓氏字母排序

五、回复邮件礼仪

及时回复:收到邮件后尽快回复是基本的商务礼仪。如果无法第一时间回复,也最好马上收到邮件后尽快回复是基本的商务礼仪

完整回复:回复邮件至少应该是一个完整的语句,例如:“来函收到,我基本赞同你的意见,容我再认真考虑一下。”

定向回复:对方给你的邮件抄送很多人,回复时仍然需要选择回复对象。如果确定话题只与发件人本人相关,只回复发件人。如果是表扬、感谢别人的事,抄送的人越多越好;负面的事情则一对一沟通,知道的人越少越好。

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