随着网络普及线上购物已经是很普通的一件事，今天我来和大家聊聊从我本身专业角度来说说线上配镜和实体店配镜的区别，如果有同意的我的请点赞留言，有不同意的请轻拍，欢迎指正。
我作为一个从事眼镜行业24年的验光师，我从我的角度谈谈线上线下配镜的区别。线上配镜之所以会兴起，除了线上宣传面广，针对性强之外，其优势就是主要就是相对低价格和精美的宣传网图，之所以线上产品能受大家接受还有一个很大的原因就是消费心理和网络依赖症，据目前调查证明，线上主力消费群体是80-90后，这阶段的人受教育程度高，接受新鲜事物能力强，有一定的经济基础，对网络有一定的依赖性，宁愿在网上找半天攻略比半天价格也不愿意走出门去逛逛，哪怕就在你楼下，长止以往在现实生活中越来越变的不喜欢沟通和讲话，所以买东西都愿意在网上购买，其实是为了逃避现实中的沟通，因为大多数人在自己不懂或自认为很懂的领域花钱都特别警惕，不懂的人怕上当，自认为懂的人家又觉得自己很懂，不想让别人挣这个钱，所这就造就了网络购物的兴起，因为这些省略了勾通过程。
而眼镜作为一个长期受媒体攻击为暴利行业，自然而然就容易成为众矢之的，多少实习记者把这个话题做为实习期间的素材来写，其中原因不言自明。一是因为这种话题大家百看不厌，第二这种话题容易很扯眼球，第三写的人很多，素材多，基本不用去考查就能抄上几万字。所以眼镜行业曾经被公认为是最大的暴利行业，但现实是，生活中比眼镜行业暴利的东西比比皆是，甚至服装利润都要超过眼镜。再加上行业内卷，好多打着打破暴利，撕开黑幕的旗号对行业进行抹黑，长此以往，让大家对眼镜的价格有非常大的认知误区，反正不管你花了多少钱，总有种上当了的感觉。而那些线上资本就是看中了这种心理，利用线上精准推送，不知不觉让大家以为线上眼镜价廉物美。
那么线上眼镜比线下便宜吗？这个真不一定，要看你咋个比，拿国内知名品牌某龙眼镜来说吧，其线上官网零售价比实体店只高不低，普通太阳镜官网400-500 ，而实体店普通在400左右，真实利润有多少？有没有暴利？但就是这样，线上销售依然火爆，反观线下依旧冷清。去年某国内知名品牌太阳镜在线上请网红代言，其售价比线下进货渠道价还要低，引起来了轰动，面对线下实体商质疑，该品牌发布公布，明确表示所销品牌眼镜为线上传供和实体店销售产品存在不同。如此可见所谓的低价并不见得真是真低价，也许是挂羊头卖狗肉。
那作为眼镜行业里的最主要的配镜业务线上和线下有什么区别呢？首先在价格方面线上确实有一定优势，因为线上面向的是全国，而实体店面向的是点，不光从销售面和销售量上来讲，线上有着更多的采购成本优势，所以价格更有优势，还有线上配镜没有了实体店的销售和验配过程及售前售后服务，又具有了人员成本和时间优势，所以在这两方面有天然优势。抛开价格讲质量和服务，实体店最主要的是服务成本，设备成本，服务时间成本，以及售前售后成本，这些成本占据了一付眼镜的大部分成本，所以从价格方面讲实体店面对线上是没有任何优势的。但实体店也有他自身优势，那就是产品看的见摸的着，体验的了，还就是最重要的技术优势。眼镜行业作为一种半医半商行业具有一定的特殊性，其需要具备专业的知识和专业的人员素质，而要配出一付合格舒服的眼镜所需要的是专业人员的技术支持的。其中包括镜架镜片选择指导，验光流程和检查流程以及合格装配流程，这些都是线上没法提供的。配一副合格的眼镜，需要一个准确的验光数据，不仅包括准确的度数，瞳距，瞳高，前倾角，镜眼距还包括问疹，视功能检查，色觉检查，眼轴测量，角膜地型图测量，眼底检查，视功能评估和建立视力健康档案等等。特别重要的是，所有防控类镜片对单眼瞳距，单眼瞳高的要求非常严格的，其中一项出现问题都会引起防控效果下降，而一副防控镜片价格不菲。这些是线上店没有办法提供的，而线上店却依赖线下提供验光度数，但这样的度数准确性谁也无法保证，这时候有人就会问，我花几十块钱去医院验个光再拿着医院处方去验光不香吗？但大部分人忽略一个关键性的问题，医院花钱验来的光准吗？我不敢说都不准，但从我目前接受医院的验光来客看，准得极少，有的医院甚至只在病历本上贴了张电脑验光条，病历上就写了个屈光不正，没有任何的手写处方，其的道理不言自明吧，特别是现在好多医院不管大小公私，都在配镜，连中医院都有配镜的，这些科室绝大多数配镜是外包的，给人家做嫁衣的事，他们会做吗？有些人为了得到验光数据，假借配镜到眼镜店或偷（偷拍）或骗免费验，自以聪明，素不知眼镜店老板员工早就知道你的想法，你确定你拿到的数据是真实的吗？
还有就是售后方
面，线上讲究的是七天无理由退货，仅包括镜架，镜片加工是不退货的，所七天无理由退货只对成品有效，还有就线上镜片质量如何保证，除了一个随便都能做的激光防伪标识，基本就只能靠老板良心了。而线下实体店能提供完整的包装和售后流程，还有免费的清洗维修整型，特别是整形方面的那是非常非常重要的，如果一副变形的框架戴久了，是会改变你眼位，集合功能，调节功能，融像功能，甚至会导致斜视和增大近视度数增加的风险。
而在隐形方面线上和线下不同之处依旧价格，服务和专业性方面，时下女生爱戴隐形眼镜特别是美瞳，而隐形眼镜作为三类医疗器械管理类别，属于医疗器械产品，有着一套严格的售前售后的管理规定，线下店在经营这类产品必须要取的三类医疗器械经营许可证，并要具备相关的质量管理和具有专业水准销售人员，而线上店除了有一张看不见医疗器械经营许可证，其它项目一概没有，没有严格售前检查，包括角膜健康评估，角膜屈率，疾病史，眼外观检，更别说使用者年龄，甚至于连张准确的验光处方都提供不了，就这样的你们还敢把眼睛的健康交给他们吗？就在今年的9月1号起至11月1号，国家下达了重点整治隐形眼镜的违规销售和质量问题专项检查，特别是线上，当然也包括线下。
所以说线上的便宜是建立在没有对等服务和专业性上的不公平竞争。
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