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我们常说诚信为做人之本,尤其做生意,更要以诚为重。郭树花今年39岁,来自山东省,和爱人在福通小区附近经营着一家果蔬超市,虽说这店面不算大,可是从早晨九点开始,郭树花和丈夫就一直在店里忙活着,来往的顾客络绎不绝,趁着给果蔬称重的功夫,郭树花总会和他们拉上几句家常,脸上也始终挂着淳朴真诚的微笑,这微笑也让她招揽了一帮老顾客。

爱心超市文明新风尚(诚信郭树花以诚为本)(1)

“每天都笑脸相迎的接待我们,有时候我在家带孙子出不了门,给她发个微信就给我送家里了。”一位老顾客提着刚买的菜说。

这家小小的超市是郭树花一家人的营生,要想经营好店铺,除了平日里真诚待客外,郭树花自有一套“致胜法宝”,那就是“以诚为本”。郭树花向记者回忆起去年冬天的一件事,当时,有位过路人到店里买点水果,把随身携带的手机、钱包、还有一套泳衣落在店里了,“我当时打开包一看,除了一些证件和银行卡外,还有三千块钱,我就把这些东西放好,等着失主来认领。”郭树花说。三天后,对方抱着试试看的心态,再次来到郭树花的店里进行询问,经过核实,郭树花将对方所遗失的财物原封归还,“他不住在附近,但是从那以后,他时常会开车来光顾我的小店。”郭树花笑着说。别看这店里客人多,郭树花总是十分细心,有些顾客多付了钱,郭树花会立马提醒并如数退还;有些顾客走得急,遗落下物品或钱财,郭树花也会保存好等着失主来认领。

除了诚信经营外,郭树花还把别人的事当成自己的事来做,疫情期间,许多顾客外出购物不便,她就通过微信群收集大家的订单,寒冬腊月骑着电动车挨家挨户的免费送上门。郭树花说:“有时候提着菜和水果送上七楼,胳膊都麻了,但配送都是免费的,因为大家都是邻居,互相帮忙是应该的。 ”平日里,郭树花也会免费为一些行动不便的老人送菜上门。住在附近的李阿姨今年70多岁了,常年患病出行不便,郭树花得知此事后,每隔两三天就会询问李阿姨是否有购物需要,然后按照购物清单,一一准备妥当后送到李阿姨的家中,就这样已经持续了两年的时间,风雨无阻。

“小郭这两年来可辛苦了,无论冬天多冷,夏天多热,一直都给我送菜,我特别感动。”李阿姨说。“我觉得做生意,首先就要讲诚信,这是营生也是做人的根本,其次就要照顾好左邻右舍,以诚相待。”郭树花笑着说。

记者 尹悦 邵云峰

【责任编辑:李凤】

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