在中国，有一家手机制造商在国内没有一家店面，一部手机都没卖过，其位于深圳的总部也在摩天大楼群里毫不打眼。
但在千万里之外的非洲，深圳传音控股却把三星、苹果这些全球智能手机市场的顶级选手甩在了身后。在尼日利亚旧都拉各斯、肯尼亚首都内罗毕、埃塞俄比亚首都亚的斯亚贝巴等地，繁忙的街市上到处都是传音的旗舰品牌——Tecno的亮蓝色招牌。
华为、小米这些智能手机公司都是从国内起步，最终向海外扩张。然而，传音公司却选择了一条完全不同的道路——在非洲起步、发展，不在本土竞争。
▲Tecno，Infinix和 Itel母公司传音。图据CNN
红星新闻记者在其官网看到，传音旗下除了手机品牌TECNO、itel、Infinix及Spice，还包括售后服务品牌Carlcare，智能配件品牌oraimo以及家用电器品牌Syinix，最近还登上了社交媒体 2018“中国出海品牌50强”榜单。
根据非洲人需求制造手机
在亚的斯亚贝巴繁忙的商场里，35岁的导购员Mesert Baru用她的传音手机拍了张照，“这个手机自拍效果非常非常好。”Mesert Baru的满意并非个例。
“我们的手机对深肤色做了光线调试，所以拍出的照片更美。”传音控股副总裁Arif Chowdhury接受媒体采访时指出，传音手机摄像头针对非洲人的面色做了优化。“这也是我们之所以那么成功的原因之一。”
▲亚的斯亚贝巴的传音店铺。图据CNN
传音创始人竺兆江此前是另一家手机公司在非洲的销售负责人。在非洲近十年后，他认识到，在非洲销售为成熟市场开发的手机根本就是一种错误，于是萌生了制造适合当地市场手机的想法。
他的时机简直不要太好。这一时期，中国的手机拥有量迅速增长。而拥有相似人口基数的非洲，手机仍是一种奢侈品。这意味着，非洲可能是新的市场，并且潜力巨大。事实证明，传音的判断是正确的。到2018年，中国的手机普及率达97%，而非洲这一数据为29%，仍有巨大市场潜力。
2006年，竺兆江瞄准非洲人口最多的国家，在尼日利亚启动了Tecno。公司格言为“思想全球化，策略当地化”，即根据非洲人需求制造手机。
四卡四待、超级续航、明智定价
“从在非洲发展以来，我们就注意到这里的人们钱包里有好多张SIM卡。”Chowdhury指出。为了避免跨网打电话被运营商收取高额消费，非洲消费者一天得换好多次卡。“他们负担不起两个手机，所以我们为他们提供了解决办法。”所有Tecno手机都是双卡双待。Chowdhury告诉新浪科技，他们后来甚至还推出了四卡四待的手机。
传音在中国、尼日利亚和肯尼亚都设立了研究开发中心，致力于吸引非洲消费者。创新一个接着一个。
传音的手机键盘加入了非洲阿姆哈拉语、豪撒语和斯瓦希里人语等当地语言，手机电池续航能力也被延长。在尼日利亚、埃塞俄比亚等国家，政府为了保存电力，经常限电关闸。这导致人们经常数小时无法给手机充电。在刚果，人们甚至得走到30公里外的市场去给手机付费充电。“对这些消费者来说，电池续航能力无疑非常重要。”传音的超长待机系列手机可以待机长达20天甚至30天。
“我用传音手机能24小时不间断地通话、上网，一点问题都没有。但用三星就不可能了。”总部位于拉各斯的娱乐公司CEO Sewedo Nupowaku就从三星S3换成了Tecno L8。
而传音发展策略中最明智的还是定价。传音旗下除了Tecno，还有Infinix和Itel，共三个品牌。其三个品牌的智能手机定价多在15-200美元之间。
▲非洲智能手机平均售价。图据CNN
要知道，埃塞俄比亚平均月收入只有54-108美元。而一部三星Galaxy J7花费需要约360美元，而iPhone 7更是高达906美元。何况非洲绝大多数手机零售商都不提供分期付款。但消费者只要花72美元就能买一个满足各种需求的Tecno智能手机。
传音还在当地做社会公益活动。“对当地市场来说，传音公司不是来赚快钱的，通过我们提供的产品与经营，让他们感觉到我们是关心消费者，并且愿意与他们长远一起发展。” Chowdhury告诉新浪科技，在非洲十年，传音已经获得了足够的口碑，“在国内，消费者不一定知道传音，但在非洲，至少大多数人都听说过。”
占据非洲手机市场的半壁江山
2010年，非洲智能手机市场还是由诺基亚和三星主宰，中国手机这时根本不在选择范围内。然而，到今年上半年，诺基亚的市场占比已经落到了个位数，而三星的市场份额也只有十分之一。传音强势上榜，占据了手机市场的半壁江山。仅就智能手机而言，传音销量占了整个非洲智能手机销量的三分之一。
苹果仍是很多非洲人期望拥有的奢侈品牌，在2017-2018品牌非洲100强报告中排名第五。而传音从上年的第14位跃居第7位。因为低端手机的利润微薄，苹果对非洲市场并不上心。而传音则乐于薄利多销，从一开始就瞄准了非洲市场。
非洲当地低廉的劳动力也帮助传音降低了成本。目前，传音在非洲已经有员工上万人，这也同样吸引了部分消费者。“我的手机是埃塞俄比亚制造，我喜欢这一点。”导购员Mesert表示。
▲传音在埃塞俄比亚的工厂。图据 CNN
而在尼日利亚，传音针对人们最大的爱好——音乐，实现同当地消费者的连接，同时也进军了手机软件消费市场。2015年，Tecno招揽了业余说唱歌手转行的软件开发师Oye Akideinde，开发了类似iTunes的音乐软件Boomplay。Boomplay将非洲和国际音乐人统一在了一个平台上，以可负担的价格提供音乐下载。短短几年间，这个音乐软件已经拥有3200万用户。
而Boomplay及传音的APP部门去年起独立为一个新公司TranssNet，计划下一步开发一套手机财务软件，深耕市场。
海外市场扩张的下一步
对传音来说，未来的增长将来自于非洲以外的发展中市场，如俄罗斯、印度尼西亚和孟加拉国等。2017年，Tecno印度公司成立，一年内就迅速占领了5%的市场，靠的还是当地化的创新。
“印度人用手吃饭，手指容易油。”Chowdhury指出，“如果你在吃饭的时候老板电话进来了，想接电话但指纹识别不出来怎么办？”
解决方法——识别油腻指纹的屏幕。
红星新闻记者丨 林容
编译自CNN，综合新浪科技报道
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