如今，社区老人对网络需求日渐增大。然而，老人对智能手机使用、宽带上网、WIFI的设置等，总会遇到这样那样的问题。不过，上海移动却有这样一支“包师傅”队伍活跃在社区里，把“智慧家庭管家”的便民服务送到有需求的居民家里，为社区居民打造一个便利的生活环境。
在一家老式新村的流动摊位上，出现了一群头戴“中国移动”字样，身穿深蓝制服，佩戴着工作证的“包师傅”,好几位社区老人正你一言我一语地咨询着套餐费用、上网信号等问题。70岁的袁老伯说，他眼睛有点花，平时看电视，按遥控器，时常按错频道。“包师傅”们不仅记录下居民的建议，而且还提供常规的网络服务，上门推广魔百和、智能音箱、智能门铃、全家WIFI等智能家庭服务，为社区居民营造一个高质量且智能化的家居环境，给生活带来更多的便利。
这不，“包师傅”正在为老人用户安装智能门铃。
智能门铃除了具备普通门铃的功能以外，还有访客人脸识别、门口异常通知、视频电话呼叫等功能，当访客发起呼叫，手机app即可实现视频对讲，主人能从app上直接识别访客身份，老人单独在家也不用再担心陌生人敲门了。智能门铃后台还有云存储功能，即使错过了访客的呼叫，也能从回放中看到访客人脸，切实做到了为家居安全保驾护航。
据了解，上海移动正在开展“我为群众办实事，心级服务进社区”系列活动。随着上海移动的双千兆城市建设，目前已覆盖850万户居民的宽带需求，像“包师傅”这样软实力的家庭服务品牌到来，每天穿梭在大街小巷，居民只要拨打机顶盒上留有的电话或者10086，就可以随叫随到了，放心方便享受网络。
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