在空姐乘顺风车遇害事件发生后,滴滴顺风车业务下线整改。5月19日零点,滴滴恢复顺风车服务。
滴
滴推出六项安全措施,车主需完成注册身份验证、接单身份验证、隐私保护设置、夜间出行保护、安全百科学习、顺风出行保障等6项内容才能重新使用。 上述步骤中,包括乘客在内的用户需要完成包括上传身份证、人脸识别、更换对外显示的虚拟头像、学习安全知识并正确回答5道测试题等。有人体验发现,真正需要用户“通关”的只有注册身份验真、隐私保护设置和安全百科学习,其余3项只需要点击“我已了解”,即可通过该项。
据了解,顺风车车主每次接单前必须进行人脸识别,通过脸部安全识别技术将当前接单车主与注册时平台认证身份进行比对,人脸识别未通过的车主无法接单。不同的是,乘客端在登录时完成一次人脸验证,选择顺风车出行后不用再进行人脸识别。相比之下,车主,在确认行程订单后,需要再次进行人脸识别。 为避免出现人车不符,滴滴顺风车还在页面的“投诉”中专门设置“人车不符”按钮。如果因“人车不符”,乘客取消订单并重新预约,不会判定为乘客责任。
此外,滴滴顺风车在“夜间出行保护”中明确了暂停接受22点到次日6点期间出发的订单。车主和乘客的评价页面也已经下线。双方目前均只能选择一款平台提供的21个风景或静物的图像作为对外公开头像。
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