“本想在安居客上看房子,但看中的多套房子经过询问,不是没有回音就是已经被人预定,这让我怀疑平台上房源的真实性。”近日,市民魏先生向本报反映称,自己在安居客看房子时遇到虚假房源,对其宣传的真实房源表示质疑。
反映:安居客上选的房和看的房不一致
市民魏先生告诉记者,自己想在南昌租房子,于是便在安居客上搜索自己喜欢的户型和能够承受的价格区间,想着找到合适的户型再去看细节。在平台上搜索之后,魏先生看到了几套心仪的房子便进行咨询,“我将房子发送给挂出来房源的中介,其中一些中介直接没有回复,还有一些中介告诉我房子还在,要通过微信或电话进行下一步沟通。”魏先生说。
为了找到心仪的房子,魏先生便将自己的联系方式给了中介,并约好时间前去看房,但是在前去看房时,魏先生看到的却不是自己在网上选中的那一套。“当我询问在网上看中的房子时,中介告诉我,那套房子前一天已经被人预定了,所以给我推荐其他的房子。”魏先生告诉记者,在他找房子期间,这种类似的情况不止出现一次,这让他对安居客上提供的房源真实性产生了怀疑。
魏先生告诉记者,他每次在网上看一个房源,中介便要他的微信和联系方式,为了找房子他已经加了十几个中介的微信,看的房子也都是中介推荐的其他房子,并非安居客软件里出现的房子,“安居客上的房源不用进行审核的吗?如果上面的房子都不存在的话,那我在软件里看房子又有什么意义。”魏先生说。
现象:房源虚假信息并非个例
对于魏先生反映的问题,记者随机在安居客上点开几套位于凤凰家园性价比较高的房子进行咨询,其中一套两室房屋显示租房价格为1600元/月。随后记者向挂出该房子的齐家房产中介进行咨询,约定好时间前去看房。但当记者到达约定地点后,该中介则表示房子目前还有住户,两个月后才可以对外出租,月租也不是网上的1600元,而是2000元。
随后,记者从安居客上咨询该小区另一套房子,经过询问后,一名我爱我家的中介称房子还在,但是当加了微信之后,该中介表示房东告知他昨天已经将房子出租了,所以房子没来得及下架。但时隔4天时间,该房源却一直出现在安居客平台上,记者更换账号进行咨询时,该中介则又表示房子还在,可以看房。
回应:将加强对租房房源信息管控
中介为何能够随意将虚假房源挂在平台上,中介公司是否对员工进行约束?安居客对平台上出现的房源又是否有一定的审核流程和监管措施呢?
为此,记者联系中介公司以及安居客平台,对于记者反映的问题,安居客一名刘姓工作人员表示,平台主要提供房源信息展示服务,对于上传房源的经纪人和经纪公司会进行资质审核,房源会进行筛选抽查。“如果发现问题,用户可以通过APP进行投诉,我们会进行相应的处理,根据不同程度进行相应的处罚。我们的系统在不断升级,将会对平台存在问题的房源从技术手段进行屏蔽。”工作人员说。
对于挂出的虚假房源信息,齐家房产运营中心邓丹华表示,目前从事中介服务的人员较多,不排除部分人员用高性价比来吸引客户,将会对门店和相关人员进行处理。不久后,邓丹华向记者反馈该公司对发布虚假房源人员的处罚通告,通报内容为“经核查,熊某发布虚假信息的租赁房源,扰乱了住房租赁市场秩序,严重违反公司管理制度,按公司规章制度,现对此员工违法行为予以通报批评”。
针对虚假房源信息,记者又联系了我爱我家公司相关部门负责人常国涛,“目前租房可能没有买卖房屋的房源核验严格,对于出现的问题我们会加大租房的审核程序,成立专门的房源核验程序。”常国涛说。
市房管局:要求中介提交整改方案
据了解,今年2月,我市发布《南昌市房地产经纪行业自律公约》,房地产经纪机构和经纪人不得弄虚作假,误导欺骗客户,规定要求,建立全市房地产经纪从业人员信用管理系统,落实房地产经纪从业人员实名登记等制度。对未按规定制作信息卡、未按要求佩戴信息卡等情形的,记入相关从业人员不良信用。
为此,记者联系南昌市房管局,“我们已经将反映的问题反馈给中介公司,让他们提交整改方案,并暂时关停他们房源核验资格。”市房管局刘处长说。
南昌晚报·爱南昌客户端记者汪晶晶邹鹏飞文/图
来源:南昌晚报
编辑:徐子祎
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