福州闽侯县上街镇的高先生向调解小区求助，说他的父亲是一位尿毒症患者，需要定期进行肾透析治疗。但近期父亲的健康码突然转红，高先生担心会影响他的治疗，希望调解小组帮忙想想办法。
健康码突然转红 患者家属担心耽误肾透析
高先生的父亲每周二、四、六都需要进行肾透析，健康码突然变成红色，高先生担心这样下去耽误了治疗，父亲的身体会吃不消。
父亲健康码变红后，高先生也向有关部门进行了反映，但问题没有解决。
高先生
第一时间我就跟那边的血透室联系了，他就说红码医院肯定是不敢接收，他说有叫我先控制饮食；第二个，如果观察人员状况不是很好的话，就要打电话去联系医院，他说有定点医院可以接受。在12345市民热线上面我也去申诉了，他只给了我一个案件跟验证码，我早上才查到他显示已处理，但是回复没解决问题。
相关单位合力帮患者解决困难
为了帮高先生尽快解决问题，调解小组电话联系了省卫健委医政处的工作人员。
省卫健委医政处工作人员 对话 记者您是想说他现在应该去哪里透析是吗？对。我不知道闽侯县有没有定点病区，我们得了解一下。理论上应该是有红黄码定点病区的，但是这个病区有没有红码血透患者的接诊室，这些都得了解一下，然后就是说如果去晋安区应该问题也不大吧。反正只要能把他爸都有地方透析就可以了。对。
随后，调解小组与高先生一同前往小区物业。在路上，高先生接到了安排红码患者进行透析的医院电话，说是能否让社区安排专车送到他们那边做血透治疗。
为了帮助高先生父亲提交转码所需文件，调解小组来到了物业处，见到了上街镇镇政府驻物业处的负责人。该负责人在得知情况后表示，会全力配合高先生出示居住证明，并协助高先生父亲出行。
最后，高先生父亲透析的问题暂时得到了解决，村委会也给高先生父亲开了居住证明，高先生重新申请了转码。截稿前，高先生告诉调解小组，父亲的健康码已经转成绿码了，他也就能正常带父亲去之前就诊的医院进行治疗了。
帮帮团提醒
市民们若出现健康码被误判的情况，可以根据以下三种方式进行申诉：
01
拨打400-666-1331健康码客服热线，或12320卫生健康热线、或者12345便民热线，进行反映；
02
向所在地社区工作人员反映情况；
03
下载打开闽政通APP，点击“健康码误判申诉”按钮，填写对应的资料进行申诉。
