7月12日,美团外卖发布公告称,在北京启动恶劣天气应对预案,启动恶劣天气免责机制,将取消骑手线上开工打卡考核,对因恶劣天气造成的超时订单予以免责剔除。此外,将根据天气情况和配送难度酌情为骑手申请增加补贴,保障骑手们的收入。

根据气象台消息,北京迎来入汛以来最大降雨,为保证外卖骑手安全,让骑手伙伴们安心送餐,美团启动了恶劣天气应对预案:

一、延长配送时长、缩小配送范围。对天气影响跑单的区域,将视天气情况适当延长配送时长,缩小配送范围。如果个别地区天气状况过于恶劣影响配送安全,也会及时暂停服务。

二、恶劣天气免责机制。美团将取消骑手线上开工打卡考核,对因恶劣天气造成的超时订单予以免责剔除。

三、物资保障。确保每个骑手配备雨衣、防水套等装备,站点备齐姜汤、热茶、感冒药等物品和医药箱。

四、美团将根据天气情况和配送难度酌情为骑手申请增加补贴,保障骑手们的收入。

文/北京青年报记者 温婧

美团外卖特殊天气应对办法(对因恶劣天气造成的超时订单予以免责剔除)(1)

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