本报记者 彭爱
【市民反映】近日，市民赵先生向记者反映：前段时间，他在报纸上看到一则《高龄老人有何补贴》的报道，其中提到“我市年满80周岁及80周岁以上的老人可以向户口所在地的社区提交高龄补贴申请”。考虑到自己的父亲已经年满80周岁，赵先生便前往父亲户口所在地的运河区公园社区咨询申请高龄补贴的事宜。
社区工作人员告诉赵先生，申请人需提供一张沧州银行的银行卡或存折。赵先生的父亲没有银行卡，因为身体原因也无法出门办理。赵先生又咨询了银行的工作人员，工作人员告诉他，银行开卡业务需要本人办理。“我父亲连家门都出不了，怎么去银行办理银行卡呢？没有银行卡我们也没办法申请高龄补贴。”赵先生告诉记者。
【部门回复】记者就此事拨打了沧州银行的客服热线“96328”。工作人员告诉记者，根据银行开卡要求，需本人持有效证件前往办理。针对市民由于客观原因无法前往银行办理的情况，市民可到家附近的银行网点或拨打“96328”向工作人员说明情况。如果情况属实的话，沧州银行的工作人员将前往市民家中为市民办理开卡业务。
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